售前

1、根據(jù)客戶的要求及欣彩科技多年來積累的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，憑借我們**的團(tuán)隊(duì)為客戶提供全方位的售前技術(shù)支持。

2、協(xié)助客戶做好工程規(guī)劃和需求系統(tǒng)分析，使得我們的產(chǎn)品能夠最大限度的滿足客戶的需要，也使客戶的投資發(fā)揮出最大的綜合經(jīng)濟(jì)效益。

3、為客戶提供關(guān)于LED顯示屏技術(shù)及相關(guān)問題的免費(fèi)咨詢和整套系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案及工程預(yù)算參考。

售中

1、在產(chǎn)品安裝使用前：配合客戶來公司制造中心了解生產(chǎn)情況，檢查產(chǎn)品質(zhì)量。
2、現(xiàn)場(chǎng)安裝：對(duì)所有系統(tǒng)設(shè)備、材料安裝進(jìn)行監(jiān)督，安裝工作井然有序，保證按進(jìn)度實(shí)施。安裝工作符合國家有關(guān)規(guī)定和系統(tǒng)設(shè)備安裝要求。
3、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、安裝調(diào)試。在采購方通知系統(tǒng)設(shè)備到達(dá)后，隨即派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝、調(diào)試和測(cè)試，經(jīng)采購方驗(yàn)收系統(tǒng)合格后交付使用。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和施工嚴(yán)格按合同要求和國家有關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

售后

1.服務(wù)熱線
  服務(wù)熱線：
2.服務(wù)時(shí)間
  365×24小時(shí)全天候。
3.響應(yīng)時(shí)間
  實(shí)時(shí)響應(yīng)，接報(bào)修立即響應(yīng)，2小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理故障。
4.一般故障一小時(shí)內(nèi)，重大故障2小時(shí)內(nèi)，嚴(yán)重故障12小時(shí)內(nèi)給予修復(fù)，如12小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，保修期內(nèi)自動(dòng)更換新產(chǎn)品或免費(fèi)提供代用產(chǎn)品。
5.產(chǎn)品巡檢
  定期（每季度）上門維護(hù)保養(yǎng)，包括對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用軟件進(jìn)行清理與維護(hù)，以保證能及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，及時(shí)排除故障隱患。
6.大型活動(dòng)技術(shù)保障
  遇到用戶有重大活動(dòng)時(shí)，提前對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查，確保系統(tǒng)正常使用，讓客戶重大活動(dòng)萬無一失。
7.咨詢服務(wù)承諾
  提供熱線支持，用戶的維修人員如遇到在維護(hù)或操作上的任何問題，可致電我公司的售后維修服務(wù)部，向技術(shù)人員咨詢相關(guān)問題。

提高LED亮度的方法大致上可分為兩種，分別是增加芯片本身的發(fā)光量;另一種方法是有效利用芯片產(chǎn)生的光線，增加光線照射至預(yù)期方向的照射量。前者是設(shè)法提高芯片活性層的發(fā)光效率，以及改善芯片形狀增加外部取光效率，或是將芯片大型化利用高密度電流增加發(fā)光量;后者是利用光波控制技術(shù)，亦即利用封裝樹脂形成特殊的光學(xué)結(jié)構(gòu)，使芯片產(chǎn)生的光線照射至預(yù)期的方向。
 

　　如果LED顯示屏在使用后發(fā)現(xiàn)亮度達(dá)不到預(yù)期值，還可以嘗試用以下的方法提高亮度。

　　1 、改變流過LED的電流，一般LED管允許連續(xù)工作電流在20毫安培左右，除了紅色LED有飽和現(xiàn)象外，其他LED亮度基本上與流過的電流成比例。

　　2 、利用人眼的視覺惰性，用脈寬調(diào)制方法來實(shí)現(xiàn)灰度控制，也就是週期性改變光脈沖寬度(即占空比)，只要這個(gè)重復(fù)點(diǎn)亮的週期足夠短(即刷新頻率足夠高)，人眼是感覺不到發(fā)光象素在抖動(dòng)。由于脈寬調(diào)制更適合于數(shù)位控制，在普遍采用微機(jī)來提供LED顯示屏內(nèi)容的今天，幾乎所有的LED的控制系統(tǒng)通常由主控箱、掃描板和顯控裝置三大部分組成。主控箱從電腦的顯示卡中獲取一屏象素的各色亮度資料，重新分配給若干塊掃描板，每塊掃描板負(fù)責(zé)控制LED顯示屏上的若干行(列)，而每一行(列)上LED的顯控信號(hào)則用串列的方式傳送。
 

　　目前有兩種串列傳送顯示控制信號(hào)的方式：一種是掃描板上集中控制各象素點(diǎn)灰度，掃描板將來自控制箱的各行象素的亮度值進(jìn)行分解(即脈寬調(diào)制)，將各行LED的開通信號(hào)以脈沖形式(點(diǎn)亮為1，不亮為0)按行用串列方式傳輸?shù)较鄳?yīng)的LED上，控制其是否點(diǎn)亮。這種方式使用器件較少，但串列傳輸?shù)馁Y料量較大，因?yàn)樵谝粋€(gè)重復(fù)點(diǎn)亮的週期內(nèi)，每個(gè)象素在16級(jí)灰度下需要16個(gè)脈沖，在256級(jí)灰度下需要256個(gè)脈沖，由于器件工作頻率限制，一般只能使LED顯示屏做到16級(jí)灰度。

　　3 、掃描板串列傳輸?shù)膬?nèi)容不是每個(gè)LED的開關(guān)信號(hào)而是一個(gè)8位元二進(jìn)位的亮度值。每個(gè)LED都有一個(gè)自己的脈寬調(diào)制器來控制點(diǎn)亮?xí)r間。這樣，在一個(gè)重復(fù)點(diǎn)亮的週期內(nèi)，每個(gè)象素點(diǎn)在16級(jí)灰度下只需要4個(gè)脈沖，256級(jí)灰度下只需8個(gè)脈沖，大大降低了串列傳輸頻率。用這種分散控制LED灰度的方法可以很方便地實(shí)現(xiàn)256級(jí)灰度控