ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)，真人錄制業(yè)務(wù)話術(shù)，對接阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng)，導(dǎo)入客戶號碼，設(shè)置好撥打時(shí)間，點(diǎn)擊呼叫開始撥打，可以完全根據(jù)話術(shù)和客戶溝通，識別到客戶講話內(nèi)容之后，自動(dòng)應(yīng)答，說什么做什么

此外，機(jī)器人后臺可設(shè)置篩選分類規(guī)則，A/B/C類客戶如何判定等，按照設(shè)置規(guī)則篩選客戶。每天幾千幾萬通，篩選出來的意向客戶，后臺可直接推送到上，人工只需按照機(jī)器人溝通的情況回訪即可

ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)是如何進(jìn)行工作的呢？

1.真人錄音： 首先需要提供一套文字版的話術(shù)，有真人錄制話術(shù)，聲音優(yōu)美，機(jī)器人撥打過程中客戶完全聽不出是機(jī)器人在與其溝通。

2.語音內(nèi)容精 準(zhǔn)：機(jī)器人在于客戶溝通過程中，想要聽得到客戶所說的內(nèi)容，就需要對接語音識別器，我們嘉單科技用的是市面上好的兩家語音識別器（阿里云和科大訊飛）

3. 分類推送： 機(jī)器人與客戶通過時(shí)，會(huì)按照我們設(shè)定的意向標(biāo)簽，自動(dòng)分將客戶分為A/B/C/D類客戶，通話結(jié)束之后，會(huì)將意向客戶自動(dòng)推送到你的上，并攜帶完整的通話錄音以及文字版的記錄，方便后期人工精 準(zhǔn)跟進(jìn)。