很多人對(duì)電銷外呼軟件一直存有各種疑慮，機(jī)器人自動(dòng)打軟件真的好用嗎？能夠代替人工嗎？打不會(huì)很機(jī)械嗎？會(huì)不會(huì)一聽就知道是機(jī)器人？各種疑問(wèn)導(dǎo)致許多企業(yè)對(duì)電銷外呼軟件還處于觀望狀態(tài)。

機(jī)器人自動(dòng)打軟件主要作用就是幫用戶自動(dòng)撥打，與客戶溝通后，篩選意向客戶，直接推送到上面，用戶及時(shí)做好跟進(jìn)，可以更快促成合作。

自動(dòng)打軟件的工作流程主要分為以下六步：

1、將企業(yè)要用的話術(shù)錄制并剪輯上傳到后臺(tái)

2、選擇場(chǎng)景，新建任務(wù)，創(chuàng)建撥打時(shí)間段

3、選擇場(chǎng)景后，客戶名單一鍵批量導(dǎo)入，人工也可以隨心這頂自動(dòng)撥打參數(shù)。

4、系統(tǒng)后臺(tái)一鍵式操作，機(jī)器人進(jìn)行外呼工作從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打。

5、自動(dòng)打軟件通過(guò)錄音，識(shí)別文本自動(dòng)存取，客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)也將自動(dòng)標(biāo)出。

6、通話結(jié)束后，自動(dòng)打軟件會(huì)將意向客戶自動(dòng)推送，方便后期客戶精 準(zhǔn)跟進(jìn)客戶。

自動(dòng)打軟件會(huì)主動(dòng)撥打，智能分析客戶語(yǔ)音并與其智能對(duì)話，通話過(guò)程錄音，通話完成后會(huì)將該通按客戶意向程度分類，只需對(duì)高意向客戶人工回訪即可，這樣就提高了整個(gè)電銷企業(yè)電銷人員的工作功率。