對(duì)母嬰行業(yè)來說，用戶迭代速度快、消費(fèi)生命周期短是無法忽略的“先天不足”。

這種特殊性令母嬰品牌和商家一度面臨巨大的挑戰(zhàn)：如何在有限的時(shí)間內(nèi)，抓住消費(fèi)者的心，讓她們成為忠實(shí)的回頭客？

答案之一便是：升級(jí)“全家化”服務(wù)，打造“全家溫度”新體驗(yàn)。

寶寶已經(jīng)4歲的Susan，近又開始頻繁出入許久不去的母嬰店。

還是熟悉的門頭，還是熟悉的笑臉，似乎一切都沒有變，但似乎一切都變了：

“嬰童洗護(hù)”的貨架旁是“美媽個(gè)護(hù)”，各種品牌的護(hù)膚品、彩妝品琳瑯滿目；

原本的“寶寶營(yíng)養(yǎng)”改成了“全家營(yíng)養(yǎng)”，Susan曾在藥店看到過類似的保健品，但從未像現(xiàn)在這樣充滿信任；

而讓Susan心動(dòng)不已的是新設(shè)的“日化/家清”，從洗發(fā)水到牙膏，從洗潔精到洗衣液，一應(yīng)俱全，價(jià)格也很優(yōu)惠。

……

這種為全家打造品質(zhì)生活的體驗(yàn)讓她感到新奇，在這一刻，她不再是只操心孩子吃喝拉撒的寶媽，而是找回了屬于自己的那份家庭女主人的滿足感和自豪感。

全家百貨，當(dāng)原點(diǎn)成為新的起點(diǎn)

脫胎于百貨的母嬰店，如今，正在變回百貨的模樣。

今年4月24日，孩子王披露了2023年年報(bào)及2024年一季報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，無論營(yíng)收還是歸母凈利潤(rùn)均呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。新增長(zhǎng)曲線的形成與孩子王近一年來連續(xù)打出的幾張牌不無關(guān)系，其中之一便是“擴(kuò)品類”——從母嬰到全齡段。

2023年7月28日，孩子王兒童生活館在南京弘陽廣場(chǎng)開業(yè)，其大特點(diǎn)就是主打大童相關(guān)的商品，意圖很明顯——給大童家長(zhǎng)一個(gè)走入孩子王的理由。

當(dāng)然，“全家百貨”遠(yuǎn)不止覆蓋-1~16歲全齡段成長(zhǎng)服務(wù)需求這一點(diǎn)，它更是一場(chǎng)涉及多個(gè)版塊的深度轉(zhuǎn)型，旨在為消費(fèi)者提供一站式購(gòu)物體驗(yàn)。

從日化用品（家清）到個(gè)護(hù)美妝，從水乳飲品到休閑零食，大力布局全家百貨，精選與媽媽人群高度匹配的商品，全方位滿足顧客日常家庭生活所需，正成為眾多母嬰企業(yè)尋求突破的新解法。

據(jù)CBME《家清品類母嬰渠道增長(zhǎng)新機(jī)遇》報(bào)告顯示：有意在2024年重點(diǎn)拓展“學(xué)習(xí)和教育產(chǎn)品”、“日化/家清”、“休閑食品”的門店分別占受訪總數(shù)的25%、26%、37%；其中55.6%的母嬰店店主認(rèn)為“全家化洗護(hù)產(chǎn)品”將成為新增量。

全家百貨，當(dāng)原點(diǎn)成為新的起點(diǎn)，未來也將呈現(xiàn)無數(shù)嶄新的可能。

全家營(yíng)養(yǎng)，撬動(dòng)家庭6口人的消費(fèi)

爸爸要體魄強(qiáng)健，媽媽要?dú)庋溆?，老人要精神矍鑠，后疫情時(shí)代，國(guó)民健康意識(shí)覺醒，營(yíng)養(yǎng)保健方面的消費(fèi)早已不局限于孩子。

來自天貓健康的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：過去一年中，天貓健康的年度購(gòu)買用戶數(shù)近3億，人均年度購(gòu)買頻次超過5次，達(dá)成了千億元級(jí)別的交易規(guī)模。顯然，打破人群、年齡的結(jié)界，關(guān)注全家營(yíng)養(yǎng)已是大勢(shì)所趨。

在母嬰行業(yè)，很多頭部品牌和實(shí)力玩家基本上都已入局。

譬如，奶粉領(lǐng)域，伊利、飛鶴、佳貝艾特等均瞄準(zhǔn)全家營(yíng)養(yǎng)，構(gòu)建起覆蓋全生命周期的產(chǎn)品線；營(yíng)養(yǎng)品領(lǐng)域，英珞維、湯臣倍健、安琪紐特等企業(yè)也推出了適合全年齡段消費(fèi)人群的品類矩陣。

同樣也在加碼的還有母嬰店。

門店里，羊奶粉、有機(jī)奶粉、兒童奶粉、特配粉乃至中老年奶粉“各領(lǐng)風(fēng)騷”；貨架上，基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)、長(zhǎng)高營(yíng)養(yǎng)、過敏營(yíng)養(yǎng)、免疫營(yíng)養(yǎng)、腸道健康營(yíng)養(yǎng)等多類目營(yíng)養(yǎng)品也“百花齊放”。

有64%的門店在接受CBME調(diào)查時(shí)表示，計(jì)劃在今年重點(diǎn)拓展“全家營(yíng)養(yǎng)品”品類。

另據(jù)業(yè)內(nèi)調(diào)研報(bào)告顯示，當(dāng)問到哪些品類具有增長(zhǎng)潛力時(shí)，“全家奶粉”是受期待的存在，被50%的被調(diào)研者所選擇；其次是“營(yíng)養(yǎng)品”品類，有44.78%的被調(diào)研者選擇該項(xiàng)。

全家營(yíng)養(yǎng)，這股撬動(dòng)家庭6口人消費(fèi)的力量，正日益展現(xiàn)澎湃的動(dòng)能。

全家療愈：小情緒撐起大生意

孩子、家人、KPI、存款、房貸、車貸、當(dāng)下、未來……無數(shù)難題勾連成一張名為“困境”的大網(wǎng)，人們急需一個(gè)出口，療愈身心。

市場(chǎng)因需求而生，正是這些渴求，孕育出一個(gè)萬億級(jí)的療愈市場(chǎng)。

據(jù)全球健康研究所預(yù)測(cè)，全球療愈經(jīng)濟(jì)將以每年約10%的速度增長(zhǎng)，到2025年，療愈經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到7萬億美元。

而聚焦到母嬰領(lǐng)域，95后媽媽倡導(dǎo)育兒也育己，即便有了孩子，大多數(shù)人還是會(huì)選擇將更多目光投向自身。數(shù)據(jù)顯示，新一線及一線城市的28~35歲的新中產(chǎn)女性是療愈行業(yè)的主要客群。

當(dāng)“療愈”成為媽媽決策消費(fèi)的必要考量時(shí)，也必然會(huì)成為企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品、升級(jí)服務(wù)和制定傳播策略的重要方向。

小紅書上，與“療愈”相關(guān)的產(chǎn)品多達(dá)58萬件，“安撫”、“自然”、“松弛”等關(guān)鍵詞帶來可觀的流量和銷售機(jī)會(huì)，禪修、瑜伽、頌缽、芳療、正念、冥想、靈修等新興療愈服務(wù)不斷涌現(xiàn)，這些都為母嬰品牌和商家提供了豐富的創(chuàng)新方向。

今年母親節(jié)，各***的營(yíng)銷策略也不約而同轉(zhuǎn)了風(fēng)向，不再僅僅謳歌母愛的偉大，而是讓她們從世俗的枷鎖中掙脫出來，肯定她們的價(jià)值、關(guān)注她們的需求。

Babycare以《別叫我媽媽》短片，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)母親角色的刻板印象；

愛慕策劃了“媽媽的出逃計(jì)劃”，激勵(lì)媽媽追求個(gè)人自由與夢(mèng)想；

polaiya發(fā)布短片《聽見了嗎》，呼吁社會(huì)更多地傾聽媽媽的心聲；

而HBN則上線《成為“一個(gè)”母親》紀(jì)錄片，將目光投向“獨(dú)撫媽媽”這一特殊群體；

……

世界上的生意從本質(zhì)來說都跟情緒有關(guān)，產(chǎn)品不過是滿足情緒的解藥。從這個(gè)角度來看，“情緒”無疑是超額利潤(rùn)的來源。

困境不死不滅，療愈生生不息，這屆媽媽為情緒困擾，也為情緒買單，新的藍(lán)海領(lǐng)域已然形成。

CBME洞察通過對(duì)渠道端的走訪調(diào)研，并結(jié)合了小紅書、新浪、知乎等社交媒體平臺(tái)，以及魔鏡等數(shù)據(jù)平臺(tái)所反饋的消費(fèi)者信息。

通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的綜合分析，我們梳理出了當(dāng)前母嬰行業(yè)的新消費(fèi)畫像洞察。并將母嬰消費(fèi)趨勢(shì)歸結(jié)為以下五點(diǎn)：綠色環(huán)保、自然美育、全家溫度、國(guó)風(fēng)新潮、智能省力。

綠色環(huán)保：消費(fèi)者越來越注重產(chǎn)品的環(huán)保屬性，更傾向于選擇那些對(duì)環(huán)境友好、可持續(xù)的母嬰產(chǎn)品。

自然美育：在孩子的成長(zhǎng)過程中，家長(zhǎng)們更加關(guān)注自然美育的重要性，希望孩子能夠接觸并欣賞自然之美，因此相關(guān)的母嬰產(chǎn)品也受到了熱捧。

全家溫度：從全家營(yíng)養(yǎng)到全家百貨，全家化的趨勢(shì)越發(fā)明顯，母嬰消費(fèi)場(chǎng)景不再聚焦于0-3歲，而是蔓延至更廣泛的全家概念。

國(guó)風(fēng)新潮：隨著國(guó)風(fēng)的復(fù)興，越來越多的消費(fèi)者開始青睞具有中國(guó)傳統(tǒng)文化元素的母嬰產(chǎn)品，這些產(chǎn)品不僅具有獨(dú)特的美感，還能夠傳承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。

智能省力：消費(fèi)者越來越注重產(chǎn)品的智能化和便捷性。智能派、便攜派、解放雙手派的智能育兒神器，越來越成為 “懶媽懶爸”們會(huì)關(guān)注的產(chǎn)品重點(diǎn)方向。

2024年7月17日-19日，CBME VISION 未來母嬰生活秀重磅來襲。

我們將圍繞綠色環(huán)保、自然美育、全家溫度、國(guó)風(fēng)新潮、智能省力五個(gè)維度，甄選并陳列符合母嬰行業(yè)年度消費(fèi)趨勢(shì)的優(yōu)品。助力母嬰從業(yè)者洞悉后浪母嬰消費(fèi)年度新動(dòng)向，解鎖未來母嬰生活消費(fèi)新趨勢(shì)。