歷史洪流裹挾，卻總會為那些激流勇進(jìn)之人留得弄潮的天地，這句話用在2016年再恰當(dāng)不過。這一年巨頭們做產(chǎn)品，不帶點智能簡直拿不出手。

　　全球范圍內(nèi)總計1485家與人工智能技術(shù)有關(guān)公司的融資總額達(dá)到89億美元，當(dāng)然其中*瘋狂的莫過于互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的資本投注，國外有蘋果收購人工智能初創(chuàng)公司Emotient、eBay宣布收購Expertmaker、英特爾、微軟、谷歌、亞馬遜等也都紛紛收購了一些創(chuàng)業(yè)公司。國內(nèi)有百度ALL INN AI,推出百度大腦、百度醫(yī)療大腦、天智云計算等解決方案，阿里在人臉識別、語音識別等營銷方面戰(zhàn)果突出，網(wǎng)易、360、科大訊飛等對人工智能虎視眈眈，像網(wǎng)易自身也推出了全智能客服系統(tǒng)網(wǎng)易七魚、人工智能反垃圾云服務(wù)網(wǎng)易易盾等，人工浪潮已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。

　　一、上門預(yù)約的操作

　　1、技師管理。

　　技師滿意度進(jìn)行統(tǒng)一跟蹤評估，進(jìn)行分級管理，分級評估；

　　2、訂單管理。

　　按訂單狀態(tài)分類篩選，安裝進(jìn)度一目了然；

　　3、智能派單。

　　根據(jù)客戶位置、技術(shù)人員效率、技能和時間只能分配技術(shù)人員，**效率。

　　二、上門預(yù)約流程

　　1、消費者填寫預(yù)約信息：聯(lián)系方式,姓名,省市區(qū)地址,上-門詳細(xì)地址,還有選擇具體時間,即可預(yù)約成功,系統(tǒng)在后臺即可看到預(yù)約信息,可線下聯(lián)系,也可直接上門。

　　三、上門按摩預(yù)約系統(tǒng)的優(yōu)勢

　　1、高效

　　每一次預(yù)約都要報上身份，有時對方系統(tǒng)上還找不到，或聽不清，終導(dǎo)致更多的失誤。

　　次預(yù)約后，一鍵預(yù)約系統(tǒng)只需保存用戶信息，以后只需一鍵預(yù)約即可完成。

　　2、無需同步無需等待

　　預(yù)約必須同步。必須保證預(yù)約者和被預(yù)約者同時在上，保證周圍的環(huán)境是否適合通話。接線員忙的時候，不能預(yù)約。

　　現(xiàn)場按摩預(yù)約系統(tǒng)可以在您的會議、路上、餐桌上等任何時間、任何地點完成預(yù)約。

　　3、一掃就收藏

　　對那些散客來說，大多數(shù)人都記不住預(yù)約號，也不注意保存，查不到。再一次預(yù)約很難。

　　使用者只需掃二維碼一鍵關(guān)注，以后都保存在通訊錄中，很方便就可以找到。

　　4、便于管理

　　店內(nèi)難以統(tǒng)計和管理用戶，尤其是散客，因為預(yù)約后很難留住**，以后有什么活動不能直接接觸用戶。

　　現(xiàn)在是**的經(jīng)濟，有**就有競爭力。只有通過互聯(lián)網(wǎng)和預(yù)約系統(tǒng)，才能更好地聯(lián)系用戶。

　　5、排隊

　　預(yù)約不能實時獲得現(xiàn)場排隊，用戶不能一邊做自己的事情，一邊等呼叫。

　　當(dāng)用戶通過一鍵預(yù)約系統(tǒng)成功預(yù)約后，系統(tǒng)會自動提醒用戶遠(yuǎn)離服務(wù)時間，當(dāng)前服務(wù)人員，非常智能地提醒用戶合理安排出行。

　　6、簽到

　　預(yù)約不能很方便地實現(xiàn)簽到，不能確認(rèn)報來的手機號碼就是預(yù)約用戶，用打的方式確認(rèn)，太麻煩也很難確認(rèn)。

　　使用者到店后，一鍵掃二維碼即可完成答到過去，或向店內(nèi)出示二維碼或預(yù)約碼，便于簽到。

　　不過故事再多，只要場景沒有深入落地，格局就仍然有變天的機會。從大促節(jié)日中可以看到，人工智能只是給了這些電商平臺更能深入觸達(dá)用戶的營銷手段，生產(chǎn)者和消費者之間仍然存在極大的信息不對稱，市場和需求脫節(jié)，消費者“買的好”的需求未能得到很好地滿足。