在過(guò)去的營(yíng)銷中都是在虛擬場(chǎng)景，比如電視廣告廣播都是虛擬用戶虛擬場(chǎng)景虛擬體驗(yàn)，從而形成一個(gè)產(chǎn)品印象的傳播。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種場(chǎng)景開始變得更加真實(shí)。由于用戶習(xí)慣使用手機(jī)，并且手機(jī)持續(xù)聯(lián)網(wǎng)，所以用戶更希望直接體會(huì)真實(shí)的場(chǎng)景或者在虛擬的場(chǎng)景中進(jìn)行互動(dòng)，這樣一來(lái)，簡(jiǎn)單的虛擬場(chǎng)景營(yíng)銷開始失去效果，而更多的互動(dòng)場(chǎng)景營(yíng)銷，得到了更多用戶的青睞。比如說(shuō)在閱讀的場(chǎng)景中，用戶的習(xí)慣，從報(bào)紙轉(zhuǎn)移到了新聞app，于是就產(chǎn)生了新聞app中的信息流廣告。這就是一種非常創(chuàng)新的場(chǎng)景廣告。

　　1、離線資源整合

　　任何形式的銷售都離不開銷售媒體，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為包括離線零售業(yè)在內(nèi)的許多銷售行業(yè)提供了新的銷售媒體。近年來(lái)在線電子商務(wù)的發(fā)展在一定程度上影響了線下零售業(yè)，如何解決行業(yè)發(fā)展問(wèn)題成為零售商思考的問(wèn)題，而新的零售電子商務(wù)應(yīng)用程序可以整合線下商店資源，為商店商家和用戶提供便利。

　　2、改善用戶體驗(yàn)

　　新的零售電子商務(wù)應(yīng)用方便用戶在線購(gòu)買各種零售商品，離線商家也可以在平臺(tái)上舉辦一些折扣活動(dòng)，從而吸引用戶的注意力，提高用戶在平臺(tái)上的使用體驗(yàn)。這種方法也可以幫助商家獲得更多的顧客，促進(jìn)線下商店的發(fā)展。

　　3、簡(jiǎn)化購(gòu)物流程

　　電子商務(wù)應(yīng)用在用戶中很受歡迎，因?yàn)檐浖梢詭椭脩艉?jiǎn)化購(gòu)物流程，新的零售電子商務(wù)應(yīng)用也不例外。用戶只需在平臺(tái)上購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品，不再需要花費(fèi)時(shí)間和精力離線購(gòu)物，給人們的生活帶來(lái)方便。

　　二、新零售APP開發(fā)有哪些基礎(chǔ)的功能？

　　1、產(chǎn)品管理

　　每個(gè)門店擁有單O20商城管理APP的管理后臺(tái)，靈活配置線上商品信息，除了設(shè)置總部商品外，還可結(jié)合市場(chǎng)需求、地區(qū)特色等，提供“門店外的貨”，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，給會(huì)員帶來(lái)增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)額外業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

　　2、線下拓客

　　通過(guò)門店二維碼、商品二維碼，不放過(guò)任何一個(gè)線下引流的機(jī)會(huì)，激活實(shí)體店會(huì)員流量，線上線下結(jié)合，獲客。

　　3、線上下單

　　顧客線上商城下單，根據(jù)LBS定位附近門店，到門店出示提貨碼取貨，門店導(dǎo)購(gòu)掃描核銷訂單，大大縮減取貨流程。

　　4、庫(kù)存管理

　　門店庫(kù)存管理在確保消費(fèi)者下單和庫(kù)存信息同步，內(nèi)置缺貨登記功能，及時(shí)提醒門店補(bǔ)貨，打造滿意購(gòu)物體驗(yàn)。呈現(xiàn)訂單詳情，包括下單時(shí)間、金額、發(fā)貨情況、有問(wèn)題訂單、退款訂單等，并可及時(shí)處理自提及門店配送訂單，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、售后管理

　　自主處理門店的售后退換貨，大大提升線上下單線下服務(wù)效率及質(zhì)量。

　　不過(guò)信息流廣告的進(jìn)化也并非完全，因?yàn)閷?shí)際上它更像是一個(gè)軟植入的廣告，而在互動(dòng)上其實(shí)有所欠缺。只是因?yàn)樗哪Ｊ礁鼮樾路f，信息流也帶來(lái)了更大的閱讀量，所以形成了非常良好的效果。其實(shí)在這個(gè)基礎(chǔ)上還是可以進(jìn)行更深一步的優(yōu)化。比如在app的各個(gè)部分比如banner，比如懸浮，增加更多的互動(dòng)場(chǎng)景，讓用戶可以參與到互動(dòng)中來(lái)，那么這種互動(dòng)廣告的效果相信還會(huì)變得更好。當(dāng)然，這也并不是一種設(shè)想，已經(jīng)有企業(yè)在這方面做了非常深入的嘗試。在近日舉行的”新場(chǎng)景新營(yíng)銷”推啊互動(dòng)是效果廣告平臺(tái)的品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，我們就看到了這樣一款創(chuàng)新的互動(dòng)營(yíng)銷工具。