東莞市升鴻國際物流有限公司是一家成立10年，致力于為跨境電商提供的全球物流、供應鏈解決方案的企業(yè)，公司位于中國深圳寶安區(qū)；升鴻物流一直堅持“誠信、責任、服務、”的服務宗旨，堅持“誠信為本，成就客戶”的服務理念為客戶提供國際物流服務。客戶的信賴是升鴻物流持續(xù)發(fā)展的動力；升鴻物流市場規(guī)模以及人員隊伍在不斷的發(fā)展壯大，市場規(guī)模由成立之初4、5百萬營收規(guī)模發(fā)展至今已達到1.5億年營收規(guī)模；升鴻物流未來還將繼續(xù)發(fā)力于跨境物流領域，不斷完善自身物流體系且積極發(fā)揮自身與服務能力，從而幫助更多跨境電商企業(yè)業(yè)務發(fā)展更上一層樓。目前公司產(chǎn)品包括有臺灣、香港、東南亞小包專線（B2C）、FBA(B2B)等。升鴻物流不斷整合優(yōu)質(zhì)海內(nèi)外空運、清關等物流資源，為客戶實時呈上更高效省心的跨境物流服務。我們堅持提升服務、優(yōu)化成本、提高效率，助力跨境賣家開拓海外市場。

近年來，資本持續(xù)推動倉配一體化的發(fā)展與擴張，未來隨著對時效的追求和供應鏈的構筑，資本將持續(xù)給予支持，倉配行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?、競爭也將更加激烈，考慮到倉配網(wǎng)絡建設具有重資產(chǎn)投入要求以及先發(fā)卡位優(yōu)勢，行業(yè)競爭對手短期難以追趕京東物流倉配規(guī)模。除了完善的倉儲網(wǎng)絡外，京東物流擁有19萬人的快遞員團隊，樹立了優(yōu)質(zhì)可靠的服務質(zhì)量。京東物流在建設自有物流體系的過程中，一直招聘自有物流員工，公司建立關愛一線的企業(yè)文化，給予快遞員歸屬感，并建立統(tǒng)一的服務標準，打下了良好的用戶口碑。據(jù)2020年國家郵政局調(diào)查數(shù)據(jù)，全國快遞企業(yè)總體滿意度排名中，京東物流排名第2，僅次于順豐速運；10家品牌的全程時限和72小時準時率排名中，京東物流排名第3，位列順豐速運和郵政EMS之后。

京東物流于2016年5月成立X事業(yè)部，其前身是京東物流實驗室，負責探索智慧物流研發(fā)。X事業(yè)部的研發(fā)內(nèi)容包括了無人機配送、無人倉庫、無人站、智能配送機器人等等科技產(chǎn)品；同時，京東于2016年11月成立Y事業(yè)部，致力于用大數(shù)據(jù)和人工智能技術打造智慧供應鏈。對京東而言，直營化體系下的物流員工成本較高，并且隨著人口紅利的消失，人工成本較越發(fā)高昂，京東物流前瞻性布局各類無人技術，用科技手段賦能物流，提升長期競爭力。京東物流重視科技投入，持續(xù)賦能帶來公司效率提升。近3年京東物流的研發(fā)投入保持連續(xù)上升，2020年研發(fā)費用達20.5億元，近3年的研發(fā)投入占收入的比例高于順豐。在時效性和覆蓋率取得突破的背后，是京東物流（包括無人物流在內(nèi)）的智慧物流技術方面的長期布局。

2020年10月，京東物流科技品牌正式發(fā)布，標志著京東物流技術進一步開放；同時，宣布在未來5年使用的機器人數(shù)量將超過10萬臺，京東云倉將在三年內(nèi)實現(xiàn)全國所有的區(qū)縣全覆蓋。京東物流在庫存管理和銷售預測具備數(shù)據(jù)積累，可賦能B端企業(yè)，提升周轉(zhuǎn)率。京東倉庫的自營貨品由人工智能的方式進行銷售預測、采購及補貨，因此建立了高效的流通體系。2020年京東平臺整體存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)約33.3天，大幅低于國內(nèi)商業(yè)零售平均庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)63天。對傳統(tǒng)行業(yè)來說，京東物流有望為各類B端商家提供更智能的供應鏈管理，提升庫存周轉(zhuǎn)率。

京東是國內(nèi)大自營電商，GMV近年穩(wěn)健增長，近三年平均增速約25%。2013-2020年京東商城的年度活躍用戶數(shù)CAGR為39%，2019年由于切入下沉市場獲取新流量，增速觸底反彈。據(jù)京東集團新財報數(shù)據(jù)，2021Q1活躍用戶數(shù)近5億，一年內(nèi)凈增1.12億（2020Q1為3.87億），創(chuàng)歷史大同期增幅，且超80%的新增用戶來自下沉市場。可以看到，京東商城不僅具備吸引高質(zhì)量用戶的能力，也通過京喜拼拼、社區(qū)團購等獲取了下沉市場新用戶的信任。2013-2020年京東自營模式和平臺模式下的所有產(chǎn)品與服務訂單的總金額的復合增速達54%，2020年GMV達到2.61萬億元，近三年增速維持在25%左右。