也就是說,"/>
服務(wù)范圍: | 抖音體驗(yàn)分 |
服務(wù)理念: | 全程一對(duì)一 售后無憂 |
服務(wù)宗旨: | 服務(wù)至上 售后無憂 |
單價(jià): | 面議 |
發(fā)貨期限: | 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨 |
所在地: | 湖南 長沙 |
有效期至: | 長期有效 |
發(fā)布時(shí)間: | 2023-12-20 04:01 |
最后更新: | 2023-12-20 04:01 |
瀏覽次數(shù): | 154 |
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新手入抖音小店,有沒有教抖音店鋪提升方法?
抖音“”概念,針對(duì)所有商家適用,評(píng)分的高低決定店鋪綜合服務(wù)能力好壞。也就是說,抖音商家越高,店鋪商品越容易被消費(fèi)者選擇。很多新手商家不知道該怎么提。
首先了解下一些基礎(chǔ)概念:
抖音小店概念:是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo),該指標(biāo)覆蓋了消費(fèi)者購物體驗(yàn)的各環(huán)節(jié),可為廣大商家提供評(píng)估店鋪綜合能力的數(shù)據(jù)支持,有助于商家提升消費(fèi)者對(duì)店鋪服務(wù)的認(rèn)可度,獲得更多的平臺(tái)支持。
抖音分的組成:
由商家訴90天內(nèi)的 商品體驗(yàn)、物流服務(wù)及服務(wù)態(tài)度)二個(gè)評(píng)分維度加權(quán)計(jì)算得出。為5分制,低為3分,
抖音一辦什么時(shí)候清零?考核周期為多久
抖音店鋪是90天清零,因?yàn)槎兜晟碳业目己酥芷谑?/span>90天。利用這一規(guī)則,90天后我們的店鋪歸零,這時(shí)候只要拿之前好評(píng)高的商品找主播帶,那店鋪的自然就拉上來了
具體計(jì)算方法如下:
1、商品由考核好評(píng)率指標(biāo)調(diào)整為考核差評(píng)率指標(biāo),同時(shí)調(diào)整分母為物流簽收訂單量:
2、物流考核【平均物流到貨時(shí)長】指標(biāo)調(diào)整為考核【攬收及時(shí)率】和【訂單配送時(shí)長】。同時(shí)取消【物流好評(píng)率】指標(biāo)考核
3、服務(wù)取消【服務(wù)好評(píng)率】指標(biāo)考核,強(qiáng)化其他項(xiàng)考核:
4、展示三項(xiàng)考核模塊權(quán)重占比:商品體驗(yàn)(50%)、物流體驗(yàn)(15%),服務(wù)體驗(yàn)(35%);
5、診斷頁面升級(jí),新增指標(biāo)提升建議及行業(yè)對(duì)比;
抖音小店更新原則及查詢路徑
抖音小店,每個(gè)自然日的中午12:00進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。若商家在90天的支付訂單數(shù)不足30單,則不予顯示商家
抖音對(duì)我們小店有哪些影響?
<4.8分會(huì)失去免費(fèi)流量加權(quán)傾斜
<4.6分值播間千川投流就沒法起量
<4.3分直接限制推薦流量
<4.3分不可進(jìn)入精選聯(lián)盟同時(shí)抖店 如果低于4.0分的話將被精選聯(lián)盟清退
<3.2分你的店鋪將會(huì)被直接清退
抖音商家想要查看小店,點(diǎn)抖店后臺(tái)首頁查看今日數(shù)據(jù),【數(shù)據(jù)-商家】界面查看【店鋪概況】、【數(shù)據(jù)明細(xì)】以及【數(shù)據(jù)趨勢】。
抖音小店運(yùn)用
目前,商家僅上線分值展示功能及作為部分場景下的流量分配依據(jù)。
我們從哪幾個(gè)地方能有效提升我們的
1、提升選品能力
選好品是商家獲得高評(píng)分的基礎(chǔ)條件,選品時(shí)應(yīng)注意選擇有質(zhì)量保證、實(shí)物與描述相符、性價(jià)比足夠高,有一定知明度的產(chǎn)品。不要夸大宣傳,以免收貨后商品不符合消費(fèi)者預(yù)期,拉低評(píng)分。
2、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度
客服直接對(duì)接消費(fèi)者,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量直接影響消費(fèi)者評(píng)分。商家需全程保持與消費(fèi)者的積極溝通,做到售前咨詢跟進(jìn)及時(shí)、有效,增加購買可能;售中發(fā)貨
物流訊速,及時(shí)通知消費(fèi)者發(fā)貨信息;售后問題處理及時(shí),合理,避免出現(xiàn)“有售賣沒售后”現(xiàn)象。
3、提高物流速度
作為影響商家的一大維度,給用戶良好的物流體驗(yàn)可快速實(shí)現(xiàn)提升,對(duì)此,商家可通過引入電子面單和選擇物流公司實(shí)現(xiàn)。引入電子面單可以大大
節(jié)省商家配貨,核對(duì)時(shí)間,的物流公司則可以提供穩(wěn)定和高效的物流服務(wù),保證貨物快速流通。
4、優(yōu)化運(yùn)營能力
除了單項(xiàng)提升,優(yōu)化店鋪整體運(yùn)營也可以增加店鋪。比如優(yōu)化店鋪運(yùn)營流程,給客戶提供更便捷高效的使用體驗(yàn);開展運(yùn)營活動(dòng),利用高件價(jià)比產(chǎn)品促銷
引導(dǎo)消費(fèi)者評(píng)價(jià):加強(qiáng)品控管理,為消費(fèi)者提供有7hi量保證的產(chǎn)品,對(duì)浪貨,投訴消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)維護(hù)笑
抖店相關(guān)問題都可以咨詢小編?。ㄍ謾C(jī)號(hào))