DCMM評(píng)估模型將數(shù)據(jù)管理能力劃分為不同的成熟度級(jí)別,自低向高依次為初始級(jí)、受管理級(jí)、穩(wěn)健級(jí)、量化管理級(jí)和優(yōu)化級(jí),不同等級(jí)代表企業(yè)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的成熟度水平不同。
DCMM評(píng)估模型旨在幫助企業(yè)了解自身在數(shù)據(jù)管理方面的現(xiàn)狀,并指導(dǎo)其進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)。
下面將介紹一份簡單的步驟指南,幫助企業(yè)進(jìn)行DCMM自評(píng)估。
第一步:確定評(píng)估范圍組織需要明確評(píng)估的范圍,確認(rèn)此次評(píng)估是以數(shù)據(jù)擁有方還是數(shù)據(jù)解決方案提供方的身份參加,確定評(píng)估的業(yè)務(wù)部門、數(shù)據(jù)管理流程、數(shù)據(jù)系統(tǒng)等內(nèi)容,保證評(píng)估的全面性和針對(duì)性。
數(shù)據(jù)擁有方(甲方):DCMM評(píng)估模型可以評(píng)估數(shù)據(jù)擁有方在數(shù)據(jù)管理方面存在的問題并給出針對(duì)性建議,幫助其提升數(shù)據(jù)能力水平。
數(shù)據(jù)解決方案提供方(乙方):通過DCMM標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施,可以幫助數(shù)據(jù)解決方案提供方完善自身解決方案的完備度,提升自身咨詢、實(shí)施的能力。
第二步:收集相關(guān)資料組織需要收集與數(shù)據(jù)管理相關(guān)的規(guī)范文件、流程圖、數(shù)據(jù)管理相關(guān)報(bào)告(數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告、數(shù)據(jù)安全審計(jì)報(bào)告、數(shù)據(jù)運(yùn)維報(bào)告等)、數(shù)據(jù)管理組織架構(gòu)等資料,以便作為評(píng)估的依據(jù)。
(1)數(shù)據(jù)管理相關(guān)規(guī)范文件:包括數(shù)據(jù)管理相關(guān)的政策文件、規(guī)程、指南、標(biāo)準(zhǔn)化文件等。
這些文件可以展示組織在數(shù)據(jù)管理方面的規(guī)范和要求,從而評(píng)估其是否具備制定和執(zhí)行有效數(shù)據(jù)管理策略的能力。
(2)數(shù)據(jù)管理流程圖:涉及到數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理、分析和應(yīng)用的流程圖,以及數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)治理等流程圖。
通過分析這些流程圖,可以了解數(shù)據(jù)管理過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和流程是否清晰明確,是否存在風(fēng)險(xiǎn)和瓶頸。
(3)數(shù)據(jù)管理相關(guān)報(bào)告:涵蓋數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)運(yùn)維等組織數(shù)據(jù)管理的各個(gè)方面,能幫助組織全面了解其數(shù)據(jù)管理里工作的現(xiàn)狀和問題,為未來的改進(jìn)和優(yōu)化提供重要的參考依據(jù)。
(4)數(shù)據(jù)管理組織架構(gòu):包括數(shù)據(jù)管理部門的組織架構(gòu)、人員配置、職責(zé)分工等信息。
用于評(píng)估組織在數(shù)據(jù)管理方面的組織架構(gòu)是否合理、人員是否配備到位,以及是否存在交叉職責(zé)或職責(zé)不清等情況。
第三步:進(jìn)行能力評(píng)估根據(jù)DCMM模型的要求,對(duì)組織的數(shù)據(jù)管理能力進(jìn)行評(píng)估,可以采用問卷調(diào)查、專家訪談、文件審查等方式,收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析。
也可借助數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行DCMM自評(píng)估。
首先登錄網(wǎng)址前需注冊(cè)企業(yè)信息,進(jìn)入評(píng)估頁面后選擇響應(yīng)的評(píng)估角色(“甲方”或“乙方”)。
接著,認(rèn)真填寫網(wǎng)站上的問卷,如實(shí)回答問題,保證信息真實(shí)性與準(zhǔn)確性。
最后,提交調(diào)研問卷,下載對(duì)應(yīng)的自評(píng)估報(bào)告。
第四步:分析評(píng)估結(jié)果根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)、文件資料以及自評(píng)估平臺(tái)所提供的自評(píng)估報(bào)告,對(duì)組織在數(shù)據(jù)管理能力各個(gè)方面的表現(xiàn)進(jìn)行分析,找出優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)的空間。
在這一步需要識(shí)別出組織在數(shù)據(jù)管理方面的優(yōu)勢(shì)和成功實(shí)踐,包括良好的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制機(jī)制、有效的數(shù)據(jù)安全保障措施、健全的數(shù)據(jù)治理結(jié)構(gòu)等,以及這些優(yōu)勢(shì)背后的關(guān)鍵因素。
同時(shí),找出組織在數(shù)據(jù)管理方面存在的問題和改進(jìn)的空間,可能涉及到數(shù)據(jù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的領(lǐng)域、安全漏洞、數(shù)據(jù)治理缺失、備份恢復(fù)能力不足、數(shù)據(jù)分析能力不足等方面的問題。
將組織的數(shù)據(jù)管理能力與DCMM模型中的各個(gè)成熟度級(jí)別進(jìn)行對(duì)比評(píng)估,以確定組織當(dāng)前的數(shù)據(jù)管理成熟度水平,并明確與目標(biāo)成熟度級(jí)別之間的差距。
第五步:制定并實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃首先,組織可根據(jù)評(píng)估結(jié)果,確定數(shù)據(jù)管理方面最需要改進(jìn)的領(lǐng)域和具體目標(biāo),例如數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)、數(shù)據(jù)安全加強(qiáng)、數(shù)據(jù)治理優(yōu)化、備份恢復(fù)能力提升、數(shù)據(jù)分析能力提高等。
針對(duì)每個(gè)改進(jìn)目標(biāo),制定具體的改進(jìn)措施和方法,包括技術(shù)、流程、組織等方面的改進(jìn),確保改進(jìn)計(jì)劃有針對(duì)性和可操作性。
其次,組織可為每項(xiàng)改進(jìn)措施設(shè)定明確的時(shí)間表和里程碑,確保改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施有序進(jìn)行,并與業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)相銜接。
明確負(fù)責(zé)推動(dòng)每項(xiàng)改進(jìn)措施的責(zé)任人和相關(guān)團(tuán)隊(duì),建立監(jiān)督機(jī)制,確保改進(jìn)計(jì)劃的順利執(zhí)行和落實(shí)。
評(píng)估所需的資源投入,包括人力、物力、財(cái)力等方面,為改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施做好充分的準(zhǔn)備,并合理安排預(yù)算和成本。
最后,組織可制定溝通計(jì)劃,向相關(guān)利益相關(guān)方傳達(dá)改進(jìn)計(jì)劃和目標(biāo),建立有效的溝通渠道,以及制定數(shù)據(jù)管理相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工在數(shù)據(jù)管理方面的專業(yè)能力和意識(shí)。
同時(shí)建立改進(jìn)計(jì)劃的監(jiān)測和評(píng)估機(jī)制,確保改進(jìn)效果的可持續(xù)性和可衡量性,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化改進(jìn)計(jì)劃。