隨著技術(shù)的進(jìn)步，降本增效，無人零售并非不可能走出一條自己的道路。技術(shù)的發(fā)展和迭代速度越來越快，無人零售的成熟，也多少會(huì)受到技術(shù)上不斷進(jìn)步的影響和助力?！靶铝闶邸蹦壳案嗟谋徽J(rèn)為是提高了“交易”的效率，但其確實(shí)在一定程度上改善和重塑了“人、貨、場(chǎng)”的關(guān)系。

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　　小程序商城核心功能點(diǎn)如下

　　一、產(chǎn)品展示功能

　　做一個(gè)商城小程序，產(chǎn)品展示是必備的，所有的商品都會(huì)在產(chǎn)品展示功能頁面中，向用戶展示，讓用戶進(jìn)一步了解商品，方便用戶查看產(chǎn)品信息，增加用戶下單率。

　　二、在線客服功能

　　用戶在購(gòu)物過程中，難免會(huì)產(chǎn)生一些疑問，這個(gè)時(shí)候需要有一個(gè)在線客服功能，這樣用戶與客戶直接取得聯(lián)系，客戶為用戶答疑解惑。不僅提高用戶體驗(yàn)，而且還增加用戶購(gòu)買率。

　　三、購(gòu)物車功能

　　用戶通過產(chǎn)品展示，看到喜歡的產(chǎn)品，直接加入購(gòu)物車，在進(jìn)一步進(jìn)行挑選。

　　四、物流功能

　　物流功能在商城小程序是必不可少的功能，物流功能一般有四種方式：商家配送、同城限時(shí)達(dá)、到店自提、貨到付款。具體選擇哪種方式商家可根據(jù)實(shí)際情況而定。

　　五、在線支付功能

　　在線下單支付功能，用戶通過產(chǎn)品展示，看到自己喜歡的產(chǎn)品，直接立即購(gòu)買，通過支付進(jìn)行下單。但開通付款功能，需要做好付款接口申請(qǐng)。

　　六．訂單管理功能

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　　用戶在支付下單支付之后，比較關(guān)心的是自己商品什么時(shí)候能夠到自己的手里，這個(gè)時(shí)候需要一個(gè)訂單查詢功能，能夠提供訂單查詢、物流查詢等信息。不僅能夠方便用戶查詢，而且能夠方便商家做好銷售統(tǒng)計(jì)以及數(shù)據(jù)分析工作。

　　②訂單提醒

　　用戶成功下單時(shí)，應(yīng)該有一個(gè)訂單提醒功能，授權(quán)綁定木魚小鋪公眾號(hào)即可收到每單訂單提醒。

　?、郯l(fā)貨管理

　　商家可以通過發(fā)貨管理，能夠查看門店發(fā)貨單，門店可以對(duì)分配訂單進(jìn)行發(fā)貨。能夠支持批量打印配送單、快遞單、拆包發(fā)貨、批量導(dǎo)入發(fā)貨，而且還支持對(duì)訂單進(jìn)行單獨(dú)和批量標(biāo)記，避免出現(xiàn)不必要錯(cuò)誤。

　　七、客戶管理功能

　　客戶管理可以查看門店所有的客戶信息，還可以對(duì)客戶進(jìn)行客戶分組，對(duì)不同的分組可以享受到不同折扣。客戶管理主要是對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理。客戶管理可以設(shè)置會(huì)員卡功能、會(huì)員等級(jí)、積分、會(huì)員充值、會(huì)員簽到、會(huì)員導(dǎo)出、導(dǎo)入等功能?？梢詫?huì)員資源充分利用好。

　　八、營(yíng)銷功能

　　做商城小程序，營(yíng)銷插件是商家盈利的神器。營(yíng)銷功能有優(yōu)惠券、限時(shí)折扣、拼團(tuán)、砍價(jià)、分銷、、積分商城、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、充值有禮等。商家需要好好利用好這些營(yíng)銷功能，發(fā)揮好營(yíng)銷功能的大的商業(yè)價(jià)值。

　　九、財(cái)務(wù)功能

　　財(cái)務(wù)功能主要有交易明細(xì)、財(cái)務(wù)情況、微客獎(jiǎng)勵(lì)和客戶提現(xiàn)。微客獎(jiǎng)勵(lì)和客戶提現(xiàn)主要是商城小程序分銷功能，開通分銷功能，需要有一個(gè)微客獎(jiǎng)勵(lì)和客戶提現(xiàn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析功能。

　　微客獎(jiǎng)勵(lì)：微客交易、分傭獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)，支持導(dǎo)出，便捷對(duì)賬；

　　客戶提現(xiàn)：微客獎(jiǎng)勵(lì)支持銀行卡、支付寶和零錢提現(xiàn)；

　　十：數(shù)據(jù)分析功能

　　數(shù)據(jù)分析功能可以實(shí)時(shí)查看到店鋪核心數(shù)據(jù)，能夠時(shí)刻掌握到店鋪經(jīng)營(yíng)變化。還可以對(duì)可以進(jìn)行畫像、區(qū)域分布等，抓住潛在客戶。

　　店鋪交易數(shù)據(jù)分析：交易總覽、交易趨勢(shì)、交易明細(xì)構(gòu)成，清楚店鋪每筆收入來源

　　商品交易數(shù)據(jù)分析：熱銷商品榜單、交易漲幅，智能預(yù)測(cè)可能會(huì)脫銷或庫存積壓的商品

　　分銷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析：微客推廣帶來的流量、支付轉(zhuǎn)化以及為其分傭獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)據(jù)

　　下載中心：訂單、客戶、自提等業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù)下載

　　從多個(gè)角度，對(duì)新零售行業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行分類，給出不同種類、不同檔次、不同區(qū)域、不同應(yīng)用領(lǐng)域的新零售產(chǎn)品的消費(fèi)規(guī)模及占比，并深入調(diào)研各類細(xì)分產(chǎn)品的市場(chǎng)容量、需求特征、主要競(jìng)爭(zhēng)廠商等，有助于客戶在整體上把握新零售行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及各類細(xì)分產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。