信用卡催收服務，金融服務，勞務派遣服務，獵頭服務企業(yè)參加招投標要辦理哪些資質

催收公司又被稱為不良資產(chǎn)催收和金融外包公司，是和銀行或金融機構合作，以第三方代表債權人向債務人以、短信、上門、回訪等方式作為溝通工具，向債務人傳遞還款的時間跟金額。

而催收是催收行業(yè)*為普遍的一種方式，辦相較之上門催收的形式，催收可以以*低的成本達到效率的*大化，針對催收公司需要什么資質，在這里麥子就給大家詳細介紹下。

1、呼叫中心許可證

呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證中關于呼叫中心業(yè)務的資質許可證。呼叫中心業(yè)務是指受企事業(yè)等相關單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術，經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網(wǎng)向用戶提供有關該單位的業(yè)務咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務。

根據(jù)工業(yè)和信息化部令第5號的《電信業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法》第四條，經(jīng)營電信業(yè)務，必須依法取得電信管理機構頒發(fā)的經(jīng)營許可證。辦理呼叫中心許可證是國家規(guī)范電信市場秩序，維護電信用戶和電信業(yè)務經(jīng)營者的合法權益。

催收行業(yè)有什么資質可以辦理？投標加分？

2、ISO9001質量管理體系

ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質量管理體系核心標準之一。ISO9001是針對組織的管理機構、人員、技術能力、各項規(guī)章制度、技術文件和內部監(jiān)督機制等一系列體現(xiàn)組織保證產(chǎn)品及服務的管理措施標準。

凡是通過認證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了****，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產(chǎn)品。促進組織管理體系的改進和完善、對促進國際經(jīng)濟貿易活動、消除貿易技術壁壘，提高組織的管理水平和績效。

3、ISO27001信息安全服務管理體系

正規(guī)催收公司是需要銀行外呼系統(tǒng)作為工具聯(lián)系債務人，而適合申請ISO27001體系的企業(yè)包含以信息為生命線的行業(yè)。

通過進行ISO27001信息安全管理體系認證，可以增進組織間電子電子商務往來的信用度，能夠建立起網(wǎng)站和貿易伙伴之間的互相信任，隨著組織間的電子交流的增加通過信息安全管理的記錄可以看到信息安全管理明顯的利益，并為廣大用戶和服務提供商提供一個基礎的設備管理。同時，把組織的干擾因素降到*小，創(chuàng)造更大收益。

引入信息安全管理體系就可以協(xié)調各個方面信息管理，從而使管理更為有效。保證信息安全不是僅有一個防火墻，或找一個24小時提供信息安全服務的供你就可以達到，它需要全面的綜合管理。

4、ISO20000信息技術服務管理體系

ISO20000是面向機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務，通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯(lián)系，然后依據(jù)服務水準協(xié)議進行計劃、推行和監(jiān)控，并強調與客戶的溝通。該標準同時關注體系的能力，體系變更時所要求的管理水平、財務預算、軟件控制和分配。

ISO20000的認證適合IT服務的提供者，可以是企業(yè)內部的IT部門，也可以是外部的服務提供商，包括（但不限于）以下類別：

1、IT服務外包提供商

2、IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商

3、企業(yè)內部IT?提供商或IT運營支持部門