辦理全網呼叫中心許可證審批流程：
　　1、國家工信部審查申報材料;
　　2、材料合格者收到受理申請通知書;
　　3、組織專家進行材料審批;
　　4、審批完成;頒發(fā)證書。
　　二、辦理呼叫中心許可證所需材料 ：
　　1、公司法定代表人簽署的經營基礎電信業(yè)務的書面申請。內容包括：申請經營電信業(yè)務的種類、業(yè)務覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系、電子信箱地址等
　　2、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復印件。
　　3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業(yè)務的機構設置和管理情況、技術力量和經營管理人員情況，與從事經營活動相適應的場地、設施等情況。
　　4、公司近經會計師事務所審計的企業(yè)法人年度財務會計報告或者驗資報告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關會計資料。
　　5、公司章程、公司股權結構及股東的有關情況。
　　6、業(yè)務發(fā)展研究報告。包括：申請經營電信業(yè)務的業(yè)務發(fā)展和實施計劃、服務項目、業(yè)務覆蓋范圍、收費方案、預期服務質量、效益分析等。
　　7、組網技術方案。包括：網絡結構、網絡規(guī)模、網絡建設計劃、網絡互聯(lián)方案、技術標準、電信設備的配置、電信資源使用方案等。
　　8、為用戶提供長期服務和質量保障的措施。
　　9、網絡與信息安全保障措施。
　　10、證明公司信譽的有關材料。
　　11、公司法定代表人簽署的公司依法經營電信業(yè)務的承諾書。