申辦呼叫中心資質(zhì)，是什么資質(zhì)?這個(gè)就是我們介紹的呼叫中心許可證資質(zhì)，屬于增值電信業(yè)務(wù)許可證之一。全國(guó)辦理數(shù)量位居所有資質(zhì)第五位，數(shù)量還是蠻大的。如果您的企業(yè)想進(jìn)入呼叫中心的領(lǐng)域，就要想著辦理呼叫中心許可證。分為全網(wǎng)和地網(wǎng)，全網(wǎng)就是全國(guó)范圍可以使用，地網(wǎng)就是省市使用。那具體辦理情況我們一起看看下面的文章吧。

一、呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證介紹

全網(wǎng)呼叫中心許可證辦理及條件講解。全網(wǎng)呼叫中心第二類(lèi)增值業(yè)務(wù)牌照業(yè)內(nèi)又稱呼叫中心許可證、呼叫中心牌照等等，因證書(shū)改版，存在新版本跟舊版本的不同叫法，但是實(shí)質(zhì)是一樣的，都是指的從事呼叫中心外包的業(yè)務(wù)需要審批的特殊許可?，F(xiàn)在給我們介紹下關(guān)于全網(wǎng)呼叫中心電信增值經(jīng)營(yíng)許可證的辦理流程。

許可證全稱：《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》

業(yè)務(wù)種類(lèi)：國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)范圍：省內(nèi)或全國(guó)

有限期限：五年

發(fā)證單位：工業(yè)和信息化部或省、自治區(qū)、直轄市通信管理局

二、企業(yè)滿足辦理呼叫中心業(yè)務(wù)條件

1.經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立公司，內(nèi)資公司;

2.可以跨越國(guó)內(nèi)多個(gè)地區(qū)辦理業(yè)務(wù)，注冊(cè)資金要求1000w以上。地網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證(本地中心經(jīng)營(yíng)許可證)只能做當(dāng)?shù)氐霓k理服務(wù)業(yè)務(wù)，注冊(cè)資金要求100w以上(部分地區(qū)會(huì)有政策不同);

3.公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;

4.至少給3名員工交三個(gè)月社保;

5.有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;

6.有必要的場(chǎng)地和設(shè)施;

7.有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;

三、辦理呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的時(shí)間

①準(zhǔn)備材料，1-2個(gè)工作日

②提交材料，0.5個(gè)工作日

③制證及下證，60個(gè)工作日內(nèi)

呼叫中心第二類(lèi)增值業(yè)務(wù)牌照

四、呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證辦理所需材料清單

1.公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件;

2.公司章程原件彩色掃描件(要加蓋工商局檔案查詢章);章程**是最新的;

3.公司的股東里如果有企業(yè)法人股東，需要企業(yè)法人股東工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件彩色掃描件;公司的股東里如果有自然人股東，需要提供自然人股東身份證原件彩色掃描件;

4.公司概況：包括公司基本情況、擬從事增值電信業(yè)務(wù)的人員、場(chǎng)地和設(shè)施等情況;

5.申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展、實(shí)施計(jì)劃和技術(shù)方案;

6.為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施;

7.信息安全保障措施;

8.其他材料