確定退回貨物之前，業(yè)務(wù)員會跟國外客戶確認(rèn)實(shí)際退貨的數(shù)量，品名，件數(shù)，重量，體積等相關(guān)信

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主營：出口貨物退運(yùn)，出口貨物退運(yùn)維修，保稅區(qū)檢測維修，歡迎來電咨詢!

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我們來了解下出口退運(yùn)的具體流程:

第一步，確定退回貨物之前，業(yè)務(wù)員會跟國外客戶確認(rèn)實(shí)際退貨的數(shù)量，品名，件數(shù)，重量，體積等相關(guān)信

息，同時讓客戶在產(chǎn)品的外包裝上刷上嘜頭顯示madein China字樣。

辦理退運(yùn)的貨代可以自己選擇也可以聯(lián)系之前該票出口操作的貨代。貨代會國外代理去確認(rèn)。是否有這樣一票貨要退運(yùn)回來。他們會安排*早的船期并通知你。

第二步，我們要提供退運(yùn)的清關(guān)文件給貨代，按照實(shí)際退運(yùn)數(shù)據(jù)制作的發(fā)票箱單報關(guān)單等一些文件。之前此票實(shí)際出口的報關(guān)文件也要提供包括提單。同時進(jìn)行退運(yùn)的提單確認(rèn)。

第三步，貨物上船運(yùn)回快要到港時，開始準(zhǔn)備退運(yùn)協(xié)議:中英文正本;情況說明:一式兩份、詳細(xì)說明退運(yùn)原因有圖片更好，以及跟客戶的往來郵件截圖涉及到退運(yùn)的問題，同時把有質(zhì)量的產(chǎn)品寄給報關(guān)行。如果不是用肉眼直接就能夠認(rèn)出產(chǎn)品有問題的話，需要寄給檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，出具報告證明確實(shí)是有問題。要找大型的檢測機(jī)構(gòu)。

第四步，等海關(guān)確認(rèn)是因?yàn)橘|(zhì)量問題而退運(yùn)的話。就不會按照進(jìn)口去操作，那么相對來說稅會少一點(diǎn)。還要提供國內(nèi)的工廠開具的發(fā)票給海關(guān)證明此票貨物沒有退稅或者已退稅但又按要求補(bǔ)繳了，交完稅后就能拿到提貨單了。

第五步，等貨物提出來放到保稅倉庫里面，就可以通知工廠。拿著放貨單去提貨。這樣完整的退貨流程就結(jié)束了。

實(shí)際的操作中就是要海關(guān)認(rèn)定你這個是退運(yùn)。不是做進(jìn)口，否則按照進(jìn)口需要繳高昂的費(fèi)用。

有能力的話，找一個比較厲害的貨代去幫你操作會省心很多

出口貨物退運(yùn)分為兩種；

一種是因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)或者規(guī)格原因?qū)е峦素?，如果發(fā)生這種**是在出口放行日1年內(nèi)提交有關(guān)文件證明，那么在經(jīng)海關(guān)確認(rèn)后，可判定一般貿(mào)易原出口貨物為免稅退運(yùn)。

一種是因?yàn)楫a(chǎn)品損壞需要退運(yùn)維修在出口，對于這類有兩種解決辦法，一是交保證金退回工廠維修然后再出口，二是退運(yùn)到保稅區(qū)做轉(zhuǎn)口貿(mào)易維修然后再出口。

如何處理退運(yùn)貨物？

退運(yùn)貨物的處理相對來講比較繁瑣，需要根據(jù)貨物的不同情況來選擇具體的退運(yùn)方式。

第一種方式：一般貿(mào)易進(jìn)口

如果貨物出口時按照正常的報關(guān)報檢程序出口，則一般進(jìn)口時可以按照一般貿(mào)易進(jìn)口的方式進(jìn)來。具體又分為以下三種情況：

情況一、已辦理退稅，退關(guān)退貨的處理。

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深圳市中國改革的第一個經(jīng)濟(jì)特區(qū)，在中國日新月異的前景下，外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)現(xiàn)逐年穩(wěn)步增長，電子/化工/服裝/機(jī)械等產(chǎn)品出口呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢。而深圳電子產(chǎn)品出口企業(yè)趨向飽和，行業(yè)競爭壓力不斷增大，國外進(jìn)口商對電子產(chǎn)品的售后檢測維修服務(wù)提出較高要求。目前出口企業(yè)售后服務(wù)主要采取如下方式：

綜上，出口企業(yè)現(xiàn)有售后服務(wù)模式面臨政策、時間、成本等多方面限制，完全不能滿足國外客戶配套售后服務(wù)需要。目前企業(yè)承接客戶訂單時，售后服務(wù)**于上述方式，高風(fēng)險、高成本，導(dǎo)致企業(yè)將該部分成本轉(zhuǎn)移至客戶報價中，影響出口價格競爭力。

三、浩通天成物流優(yōu)勢

（1）2015年獲得在出口加工開展保稅檢測維修業(yè)務(wù)的資質(zhì)，整個加工區(qū)擁有此資質(zhì)的企業(yè)僅有三家

（2）生產(chǎn)倉儲場地已通過消防、環(huán)保及安監(jiān)等部門的驗(yàn)收，根據(jù)功能區(qū)劃對場地進(jìn)行設(shè)置，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、倉儲和辦公區(qū)域分隔清晰、整齊劃一。 

公司擁有與多家**企業(yè)戰(zhàn)略合作的豐富經(jīng)驗(yàn)，客戶對公司服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率滿意度高，認(rèn)同公司品牌，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累和品牌知名度的不斷提升是公司發(fā)展的重要支撐，是公司重要的核心競爭力之一。 

公司目前在電子行業(yè)、機(jī)電行業(yè)具有先發(fā)優(yōu)勢，這一優(yōu)勢使行業(yè)追趕者與公司的距離不斷拉大，既給市場新進(jìn)入者設(shè)立了較高的門檻，又為公司確保持續(xù)的競爭優(yōu)勢奠定了良好基礎(chǔ)。 

公司具有很強(qiáng)的方案解決、設(shè)計與執(zhí)行能力，即公司通過對相關(guān)政策法規(guī)的熟練運(yùn)用，具備為客戶度身定制解決方案的能力，具備跨行業(yè)拓展并能有效復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)的能力，具備成熟的保稅物流解決方案研發(fā)設(shè)計流程； 

公司擁有一支高素質(zhì)專業(yè)的管理人才隊伍，具備較強(qiáng)的實(shí)施和執(zhí)行能力，公司開發(fā)了專業(yè)的信息系統(tǒng)，能提供高效的商流、信息流，具備較強(qiáng)的資源整合能力。

四、經(jīng)營理念

浩通天成成立以來，公司秉承“高效專業(yè)、服務(wù)客戶、創(chuàng)新發(fā)展”的經(jīng)營理念，不斷加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，外部協(xié)調(diào)，提升專業(yè)服務(wù)水平。我們始終堅持合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范發(fā)展，根據(jù)海關(guān)監(jiān)管要求開辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)。公司致力于為客戶解決售后質(zhì)量問題，保護(hù)客戶品牌美譽(yù)度，降低客戶售后成本，提升客戶價格競爭力，促進(jìn)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展，與客戶合作共贏。

五、相關(guān)分析與案列

國內(nèi)出口的貨物，通常會遇到客戶拒收貨物、拒付尾款、包裝不合格、標(biāo)簽不合格、質(zhì)量不合格、卡板不合格、電子產(chǎn)品系統(tǒng)升級，或是售后服務(wù)等一些其他原因?qū)е仑浳锿诉\(yùn)或是退貨。有些出口貨物，特別是電子類的產(chǎn)品，如數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)，科技類產(chǎn)品和平板電腦等，因?yàn)樨浳锉旧硖攸c(diǎn)，返修率較高，經(jīng)常遇到需要退運(yùn)返修的情況，但是在國外開設(shè)維修中心不僅成本高昂而且存在人員管理問題。

針對以上問題，依據(jù)出口加工區(qū)的政策特點(diǎn)，集團(tuán)在加工區(qū)內(nèi)成立科技公司，配合一站式供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，從貨物進(jìn)來到貨物修好，從港口到維修再到港口全程服務(wù)。

退運(yùn)返修的電子產(chǎn)品，包括：數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、平板電腦、行車記錄儀、LED燈具、等離子電視機(jī)、等離子顯示屏、攪拌機(jī)、手機(jī)等。

浩通天成退運(yùn)返修的優(yōu)點(diǎn)：