獲得商品售后服務評價體系認證的6大益處：

1）可獲得由認證機構（國家批準、認監(jiān)委備案）的認證證書，證明其在具備服務先進性；

2）認證證書可作為大型企事業(yè)單位招投標及政府采購等活動的重要參考和資質證明，有效提高中標率；

3）"售后服務認證"星級標志可展示在產品、包裝、官網、門店及宣傳資料上，助力獲取消費者信任，解決其后顧之憂，促使消費者放心購買相關產品及服務；

4）企業(yè)實施售后服務認證，以國家標準嚴格規(guī)范自身，助力提升企業(yè)服務管理水平，提高員工的服務意識和能力；

5）有助于完善服務體系，持續(xù)改進服務質量，建立良好的售后服務口碑，通過增強顧客滿意度獲取業(yè)績提升；

6）獲得認證機構售后服務管理師的培訓指導，從資源到人員實現(xiàn)標準化及化。

商品售后服務評價體系認證的發(fā)展趨勢：

國家鼓勵企業(yè)實行售后服務認證以完善服務體系、多個行業(yè)在招投標中將是否有通過售后服務認證作為必要條件；而且，因商品售后服務在整個企業(yè)營銷過程中有著特殊的“使命”，對企業(yè)產品和服務走入市場化起著積極的過渡與推動作用，更是企業(yè)在營銷過程中體現(xiàn)差異化服務、提升市場占有率重要戰(zhàn)略之一，所以越來越多的企業(yè)重視售后服務 。