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管控目標一: | 所有賣家按規(guī)定價格即可銷售 |
管控目標二: | 打擊未授權(quán)店鋪 |
管控目標三: | 打造禁止網(wǎng)銷環(huán)境 |
單價: | 面議 |
發(fā)貨期限: | 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨 |
所在地: | 全國 |
有效期至: | 長期有效 |
發(fā)布時間: | 2023-12-17 07:21 |
最后更新: | 2023-12-17 07:21 |
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大家好,我是紀白品牌管控。大家都知道,淘寶違規(guī)的處罰一般是挺嚴格的,如果投訴的鏈接或者商品都是會下架并且扣分的,情節(jié)嚴重的甚至會限制店鋪流量,影響日后的銷售。那么為什么一些淘寶投訴處理掉的鏈接老是反復(fù)上架該怎么辦?就給大家一一解答。
一、賣家可以通過授權(quán)再次上架
這個原因是目前電商容易出現(xiàn)的問題,簡單說就是未授權(quán)被品牌方投訴下架了,這個問題的解決辦法分為兩種:
1、如果產(chǎn)品在店鋪的銷量很不錯也能夠作為店鋪的主打款,那么只能找品牌方約談,積極解決問題,畢竟你未授權(quán)是侵權(quán)的行為,人家品牌方投訴你也屬于正當維權(quán),所以盡量態(tài)度好一點,爭取能夠成為品牌方的代理或者銷售,取得正規(guī)的授權(quán)后就可以重新上架該產(chǎn)品了;
2、如果這款產(chǎn)品本身就是假冒或者盜版,只是靠著品牌的商標賺錢,那么品牌方投訴你已經(jīng)算是很輕的處罰了,如果去法院起訴你那么類似未授權(quán)銷售產(chǎn)品這類案件如果獲利不超五萬元將處五倍的罰款,如果超過五萬元還將付更高的法律責任,所以且行且珍惜,現(xiàn)在大家版權(quán)和維權(quán)意識越來越重了,一點違法行為都能讓自己萬劫不復(fù),遵法守法,才能踏踏實實心里有底。
二、賣家可以申訴再次上架
還有一種情況,賣家是可以重新上架同一款產(chǎn)品的,那就是被買家惡意舉報或者同行惡意舉報,這種情況只要商家有足夠的證明材料和證據(jù)可以到投訴后臺找客服人工申訴,一般申訴流程比較慢。以下可以給大家兩個建議考慮是否選擇重新上架:
1、如果被舉報的鏈接是時間比較久的了,而且產(chǎn)品也過時了,那么建議不選擇上架,因為這樣后期維護起來也是很麻煩的,而且還不一定能保證有市場。
2、如果被舉報的鏈接有一定消費者基礎(chǔ),而且也屬于市面熱銷的款式,建議還是重新上架,因為這類有基礎(chǔ)的產(chǎn)品后期維護沒有什么難度,只要做好了都是能帶來銷量的。
三、了解投訴原因后整改再次上架
首先淘寶在舉報了商家鏈接以后,并不是立馬會下架產(chǎn)品鏈接,一般會經(jīng)過幾個步驟比如驗證,監(jiān)督,查驗確定被投訴原因后,根據(jù)行為下架鏈接并且扣分或者其他處罰。當商家發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品鏈接被舉報后可以去后臺查看投訴原因,如果是盜圖或者商標侵權(quán)之類的,那么下架的產(chǎn)品也包括圖片都無法繼續(xù)使用了,再次上架的產(chǎn)品只能是一款新的產(chǎn)品,需要重新推廣和維護了。
結(jié)尾、老牌的第三方控價公司-紀白品牌管控(信羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)
紀白老師有著多年的電商控價打假經(jīng)驗,成立至今已有大量合作成功案例,每年都有不少品牌方選擇續(xù)費合作。
對一些品牌方自己投訴不掉的頑固鏈接,紀白老師有獨特的處理經(jīng)驗心得和近30種投訴處理技巧,能快速將其投訴下架,或讓其調(diào)整價格。
其中拼多多鏈接投訴成功率80%以上,
淘寶閑魚商家鏈接,投訴成功率能達到85%以上,
京東鏈接投訴成功率更可達90%以上。
部分頑固鏈接,只需3-7個工作日極速刪除低亂價/未授權(quán)產(chǎn)品鏈接