技師滿(mǎn)意度進(jìn)行統(tǒng)一跟蹤評(píng)估,進(jìn)行分級(jí)管理,分級(jí)評(píng)估;2、訂單管理。
按訂單狀態(tài)分類(lèi)篩選,安裝"/>
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發(fā)布時(shí)間: | 2023-12-17 06:51 |
最后更新: | 2023-12-17 06:51 |
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一、上門(mén)預(yù)約的操作
1、技師管理。
技師滿(mǎn)意度進(jìn)行統(tǒng)一跟蹤評(píng)估,進(jìn)行分級(jí)管理,分級(jí)評(píng)估;
2、訂單管理。
按訂單狀態(tài)分類(lèi)篩選,安裝進(jìn)度一目了然;
3、智能派單。
根據(jù)客戶(hù)位置、技術(shù)人員效率、技能和時(shí)間只能分配技術(shù)人員,**效率。
二、上門(mén)預(yù)約流程
1、消費(fèi)者填寫(xiě)預(yù)約信息:聯(lián)系方式,姓名,省市區(qū)地址,上-門(mén)詳細(xì)地址,還有選擇具體時(shí)間,即可預(yù)約成功,系統(tǒng)在后臺(tái)即可看到預(yù)約信息,可線(xiàn)下聯(lián)系,也可直接上門(mén)。
三、上門(mén)spa預(yù)約系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
1、高效
每一次預(yù)約都要報(bào)上身份,有時(shí)對(duì)方系統(tǒng)上還找不到,或聽(tīng)不清,*終導(dǎo)致更多的失誤。
首次預(yù)約后,一鍵預(yù)約系統(tǒng)只需保存用戶(hù)信息,以后只需一鍵預(yù)約即可完成。
2、無(wú)需同步無(wú)需等待
預(yù)約必須同步。必須保證預(yù)約者和被預(yù)約者同時(shí)在上,保證周?chē)沫h(huán)境是否適合通話(huà)。接線(xiàn)員忙的時(shí)候,不能預(yù)約。
現(xiàn)場(chǎng)spa預(yù)約系統(tǒng)可以在您的會(huì)議、路上、餐桌上等任何時(shí)間、任何地點(diǎn)完成預(yù)約。
3、一掃就收藏
對(duì)那些散客來(lái)說(shuō),大多數(shù)人都記不住預(yù)約號(hào),也不注意保存,查不到。再一次預(yù)約很難。
使用者只需掃二維碼一鍵關(guān)注,以后都保存在通訊錄中,很方便就可以找到。
4、便于管理
店內(nèi)難以統(tǒng)計(jì)和管理用戶(hù),尤其是散客,因?yàn)轭A(yù)約后很難留住**,以后有什么活動(dòng)不能直接接觸用戶(hù)。
現(xiàn)在是**的經(jīng)濟(jì),有**就有競(jìng)爭(zhēng)力。只有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和預(yù)約系統(tǒng),才能更好地聯(lián)系用戶(hù)。
5、排隊(duì)
預(yù)約不能實(shí)時(shí)獲得現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì),用戶(hù)不能一邊做自己的事情,一邊等呼叫。
當(dāng)用戶(hù)通過(guò)一鍵預(yù)約系統(tǒng)成功預(yù)約后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒用戶(hù)遠(yuǎn)離服務(wù)時(shí)間,當(dāng)前服務(wù)人員,非常智能地提醒用戶(hù)合理安排出行。
6、簽到
預(yù)約不能很方便地實(shí)現(xiàn)簽到,不能確認(rèn)報(bào)來(lái)的手機(jī)號(hào)碼就是預(yù)約用戶(hù),用打的方式確認(rèn),太麻煩也很難確認(rèn)。
使用者到店后,一鍵掃二維碼即可完成答到過(guò)去,或向店內(nèi)出示二維碼或預(yù)約碼,便于簽到。
互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的現(xiàn)在,許多傳統(tǒng)行業(yè)也在依托互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展進(jìn)步,現(xiàn)在上門(mén)美甲、上門(mén)開(kāi)鎖、上門(mén)保潔、上門(mén)廚師、上門(mén)美發(fā)等服務(wù)備受人們青睞。許多傳統(tǒng)行業(yè)也在尋求突破,眾多上門(mén)服務(wù)行業(yè)如雨后春筍般在市場(chǎng)上不斷涌現(xiàn)。“互聯(lián)網(wǎng)+”給人們生活帶來(lái)了很大的便捷,生活方式也隨之改變。在這個(gè)生活、工作學(xué)習(xí)壓力倍增的社會(huì),人們對(duì)健康養(yǎng)生的需求也在增加,上門(mén)spa也就不斷深入人們的生活。
上門(mén)spa是指采用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)客戶(hù)線(xiàn)上交易,spa師到達(dá)客戶(hù)指定地點(diǎn)給客戶(hù)進(jìn)行spa的模式。
雖然還是有人對(duì)上門(mén)spa的安全問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)疑,但是現(xiàn)在很多上門(mén)spa平臺(tái)都有安全系統(tǒng)以保證客戶(hù)的安全。
一是指平臺(tái)的數(shù)據(jù)保護(hù),技師與客戶(hù)上傳到平臺(tái)的數(shù)據(jù)受平臺(tái)保障。
而是指服務(wù)雙方的安全問(wèn)題,這是上門(mén)服務(wù)行業(yè)*受關(guān)注的問(wèn)題。平臺(tái)擔(dān)保交易,用戶(hù)下單資金由平臺(tái)擔(dān)保,當(dāng)服務(wù)完成確認(rèn)消費(fèi)之后,技師或商家才會(huì)收到款項(xiàng);同時(shí)平臺(tái)還有“一鍵呼救”功能,后臺(tái)LBS(基于位置的服務(wù))系統(tǒng)能迅速定位。
上門(mén)spa系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)spa地點(diǎn)
1、技師可以選擇兼職去做,加入某個(gè)spa系統(tǒng),由平臺(tái)提供訂單給兼職技師由技師去服務(wù),當(dāng)然即使是兼職體系也需要技師提供詳細(xì)的資料和資質(zhì)證明確保用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)。
2、運(yùn)營(yíng)方不需要租門(mén)店,不需要**大型設(shè)備,基礎(chǔ)服務(wù)用具由技師隨身攜帶即可。
3、合伙人模式可以讓運(yùn)營(yíng)方不需要全頭全尾地去宣傳推廣,建立合理有效的分銷(xiāo)體系可以讓每一個(gè)合伙人,技師甚至是用戶(hù)來(lái)成為運(yùn)營(yíng)方的引流手段。