大家好，這里是紀(jì)白談知識(shí)產(chǎn)權(quán)?，F(xiàn)如今電商行業(yè)的崛起給很多企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)，使得很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上，但是不可避免的，許多負(fù)面影響也隨之而來(lái)。對(duì)于多數(shù)廠商而言，線上平臺(tái)的低價(jià)亂價(jià)一直都是繞不開(kāi)的問(wèn)題。

　　那么當(dāng)廠商在線上平臺(tái)碰上亂價(jià)行為時(shí)要怎么去投訴?下面紀(jì)白老師就和大家聊一聊這個(gè)問(wèn)題，并傳授一些治理亂價(jià)的經(jīng)驗(yàn)給大家，一起來(lái)看看吧。

　　一、巧立名目的投訴方式

　　非常遺憾的說(shuō)，由于電商平臺(tái)的開(kāi)放性、自由性決定了它是一個(gè)可以容納任何合法產(chǎn)品的生態(tài)平臺(tái)。而且控價(jià)在一定程度上是違反反壟斷法規(guī)的。所以淘寶并不會(huì)受理品牌方以低價(jià)亂價(jià)為由的投訴，因?yàn)椴](méi)有法律條文或法規(guī)明確經(jīng)銷商不可以降低價(jià)格售賣產(chǎn)品。

　　雖然平臺(tái)不會(huì)受理低價(jià)亂價(jià)投訴，但我們完全可以從另一個(gè)角度來(lái)解決問(wèn)題，即通過(guò)軟件搜索和人工排查相結(jié)合的方式，搜索鑒別每一個(gè)低價(jià)鏈接，再尋找其侵權(quán)證據(jù)，以知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)為由，然后發(fā)起投訴。

　　二、從根源上治理亂價(jià)行為

　　其實(shí)說(shuō)到底，亂價(jià)問(wèn)題的根源出在貪圖利益的各級(jí)經(jīng)銷商身上，因此紀(jì)白老師的建議是，企業(yè)應(yīng)該完善自身的價(jià)格管控和處罰手段，主要是做到以下三點(diǎn)：

　　1、和經(jīng)銷商簽訂保證書，如發(fā)現(xiàn)有低價(jià)串貨以及低價(jià)銷售等違規(guī)行為時(shí)，扣除經(jīng)銷商的保證金;如發(fā)現(xiàn)多次進(jìn)行低價(jià)銷售等特別惡劣的行為，則立即取消經(jīng)銷授權(quán)并追究其相關(guān)法律責(zé)任。

　　2、盡可能建立完善的價(jià)格監(jiān)督和約束機(jī)制，當(dāng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商存在低價(jià)銷售或故意控價(jià)的行為時(shí)，要立刻進(jìn)行提醒或通知，如不聽(tīng)規(guī)勸則要盡早進(jìn)行處理。

　　3、如果遭遇商品的價(jià)格變動(dòng)時(shí)，應(yīng)該及時(shí)在經(jīng)銷商群里發(fā)調(diào)價(jià)通知書，禁止經(jīng)銷商之間私自進(jìn)行調(diào)價(jià)和控價(jià)。

　　三、面對(duì)亂價(jià)行為要做好長(zhǎng)期斗爭(zhēng)的準(zhǔn)備

　　維護(hù)權(quán)益控價(jià)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，要達(dá)到線上價(jià)格穩(wěn)定的狀態(tài)需要一定的時(shí)間周期，具體根據(jù)品牌線上違規(guī)鏈接數(shù)量來(lái)定。而后期出現(xiàn)新的違規(guī)鏈接，還需不停地維護(hù)處理，這當(dāng)中也會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。

　　所以，如果想要做好這個(gè)事情，那廠家在電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和推廣銷售就會(huì)分出很多的時(shí)間和精力。相信我，你的時(shí)間和精力應(yīng)該放在更有價(jià)值的事情上面，的人做的事情，委托機(jī)構(gòu)處理控價(jià)以及資源整合會(huì)更有利于廠家的發(fā)展。

　　結(jié)尾、老牌的第三方控價(jià)公司-紀(jì)白品牌管控（信羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）

　　紀(jì)白老師有著多年的電商控價(jià)打假經(jīng)驗(yàn)，成立至今已有大量合作成功案例，每年都有不少品牌方選擇續(xù)費(fèi)合作。

　　對(duì)一些品牌方自己投訴不掉的頑固鏈接，紀(jì)白老師有獨(dú)特的處理經(jīng)驗(yàn)心得和近30種投訴處理技巧，能快速將其投訴下架，或讓其調(diào)整價(jià)格。

　　其中拼多多鏈接投訴成功率80%以上，

　　淘寶閑魚(yú)商家鏈接，投訴成功率能達(dá)到85%以上，

　　京東鏈接投訴成功率更可達(dá)90%以上。