在過去的一年里，根據(jù)公司的要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，更好地完成自己的工作。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和工作，工作模式取得了新的突破，工作模式發(fā)生了很大的變化。過去一年的工作總結(jié)如下：　

一、辦公室的日常管理工作。對(duì)我來說，辦公是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，我清楚地意識(shí)到辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，它是連接上下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、連接四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作充滿了希望。在起草文件、提供研究材料和數(shù)量時(shí)，應(yīng)為決策提供一些有益的材料和數(shù)據(jù)。包括文件處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、送貨及車輛管理等。面臨大量繁瑣瑣碎的事務(wù)性工作，加強(qiáng)工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和錯(cuò)誤。到目前為止，我們已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了一切。

1、了解關(guān)系，辦理公司相關(guān)證件。公司成立之初，幾乎所有的工作都是從零開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)和證件。我利用在XX部門工作多年、熟悉部門、和諧人際關(guān)系的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各種證件。通過多方努力，我只花了一個(gè)多月的時(shí)間完成了XXX證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解XXXX情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。土地交付是XXXX企業(yè)的重中之重。由于XXX的拆遷與我公司的發(fā)展進(jìn)度密切相關(guān)，公司成立了土地交付工作組，以便盡快取得土地。在XX、XX拆遷辦等單位，我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，積極與相關(guān)人員溝通，及時(shí)向總經(jīng)理辦公室反饋拆遷信息、工作進(jìn)度和問題，在此基礎(chǔ)上，公司領(lǐng)導(dǎo)在短的時(shí)間內(nèi)掌握了XXXX和拆遷工作的進(jìn)展情況，并進(jìn)一步安排了交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)公司(0X辦公會(huì)議精神要求，我對(duì)XX房地產(chǎn)的發(fā)展、房屋租賃價(jià)格、市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年來房地產(chǎn)開發(fā)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了XX、XX、XX花園、XX社區(qū)等部分商業(yè)部門，調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。提出以商業(yè)為主、住宅為輔、突出區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧X號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)的個(gè)人發(fā)展理念。

4、認(rèn)真做好公司的寫作工作。起草綜合文件和報(bào)告，負(fù)責(zé)提煉辦公會(huì)議記錄、整理和會(huì)議記錄，并負(fù)責(zé)實(shí)施會(huì)議相關(guān)決議。認(rèn)真收發(fā)、登記、分發(fā)、印刷、監(jiān)督公司相關(guān)文件；公司所有文件、審批表、協(xié)議整理歸檔，做好數(shù)據(jù)歸檔工作。在制定規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步補(bǔ)充和完善規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)和貫徹公司相關(guān)會(huì)議、文件和指示的精神。

5、實(shí)施企業(yè)人事、勞資管理。根據(jù)人事管理制度，組織實(shí)施公司勞動(dòng)、人事、工資管理和員工考勤控制監(jiān)督，與員工簽訂勞動(dòng)合同，并按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦理繳納社會(huì)保障（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）手續(xù)。體現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、做好企業(yè)福利工作，做好企業(yè)管理工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織實(shí)施公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞動(dòng)保險(xiǎn)福利等商品的采購(gòu)、部署和實(shí)物管理。辦公裝修完成后，在X月份，購(gòu)買辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)等設(shè)備的配置工作按審批權(quán)限完成。做好企業(yè)通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及禮品登記手續(xù)，嚴(yán)格按程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會(huì)等各類會(huì)議的物流服務(wù)工作。董事會(huì)在XXX召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)安排和住宿安排。落實(shí)各類會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)議資料。

二、加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提高自己的水平，因?yàn)橛X得自己的負(fù)擔(dān)很重，自己的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)與自己的工作有一定的距離，因此，我總是不敢掉以輕心，總是學(xué)習(xí)，從書本、周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事那里學(xué)習(xí)。這樣，我覺得我在過去的一年里取得了一些進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，我有辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠從容處理日常工作中的各種問題。經(jīng)過一年的鍛煉，組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)工作能力和語言表達(dá)能力都有了很大的提高，確保本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真落實(shí)實(shí)際工作。積極提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具有較強(qiáng)的精神、責(zé)任感，努力提高工作效率和質(zhì)量。

三、在過去的一年里，我能夠奉獻(xiàn)和創(chuàng)造性地開展工作，并取得了一些成就。但是也有一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是辦公室主任對(duì)我來說是一個(gè)新的職位，我一邊摸索很多工作，工作起來不容易，工作效率需要進(jìn)一步提高；第二，有的工作不夠細(xì)致，有的工作協(xié)調(diào)不到位；三是自身的理論水平還不能很好地滿足企業(yè)的工作要求。

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高我的業(yè)務(wù)和工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我認(rèn)為我應(yīng)該努力：，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)及相關(guān)法律知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展背景和趨勢(shì)的了解，加強(qiáng)對(duì)周邊環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)，了解公司的總體規(guī)劃和現(xiàn)狀；二是本著實(shí)事求是的原則，做到上情下報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)助手；三是注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，努力工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷提高辦公室對(duì)其他部門的支持和服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，努力取得更大的成績(jī)。