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由于項目活動是一種特殊的物質生產過程，其生產組織特有的流動性、綜合性、勞動密集性及協(xié)作關系的復雜性，均增加了項目質量保證的難度。 項目的質量管理主要是為了確保項目按照設計者規(guī)定的要求滿意的完成，它包括使整個項目的所有功能活動能夠按照原有的質量及目標要求得以實施，質量管理主要是依賴于質量計劃、質量控制、質量保證及質量改進所形成的質量保證系統(tǒng)來實現的。
RB/T153-2016有機餐飲服務應保留所有認證有機產品的采購和驗收記錄，至少包括:
a）購買產品及認證信息（包括供應商認證機構和證書編號、銷售證等）
b）購買日期
c）購買數量。


SB/T11045-2013商務飯店經營服務規(guī)范門前區(qū)域


GB/T19016-2005項目質量評價管理 項目的質量管理工作是一個系統(tǒng)過程，在實施過程中必須創(chuàng)造必要的資源條件，使之與項目質量要求相適應。各職能部門及實施單位要保證工作質量和項目質量，實行業(yè)務工作程序化、標準化和規(guī)范化。支持質量部門獨立地、有效地行使職權，對項目實施全過程實行質量控制。
RB/T309-2017餐廳餐飲服務認證要求： 本標準適用于認證機構實施餐廳餐飲服務認證活動
我機構能從事的服務認證項目如下：

? GB/T27922-2011商品售后服務評價體系
? GB/T31863-2015企業(yè)質量信用評價指標
? GB/T23794-2015企業(yè)信用等級
? GB/T27925-2011商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設指南
? GB/T31950-2015企業(yè)誠信管理體系
? GB/T19016-2005項目質量評價管理
? RB/T309-2017餐廳餐飲服務認證要求
? SB/T11045-2013商務飯店經營服務規(guī)范
? RB/T153-2016有機餐飲服務
? SB/T10654-2012茶館經營服務規(guī)范
? SB/T11046-2013建設節(jié)約型餐飲企業(yè)規(guī)范
? CTS/SC09.01-2019房地產中介服務
? GB/T20647.9-2006物業(yè)服務：社區(qū)服務指南 第9部分
? GB50231-2009建筑工程服務
? RB/T303-2016養(yǎng)老服務認證技術導則
? GB/T30443-2013服務通用要求
? GB/T20647.8-2006社區(qū)服務：家政服務
? SB/T10595-2011保潔服務：清潔行業(yè)經營服務

RB/T309-2017餐廳餐飲服務認證要求 適用于餐廳餐飲服務組織規(guī)范其服務活動，以及組織的相關方（如行業(yè)協(xié)會）對其符合性的確認。


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商務飯店服務認證辦理公司
三體系認證是指ISO9001認證、ISO14001認證、ISO45001認證。 ISO9001是標準化組織（ISO）制定的質量管理體系標準。ISO14001是標準化組織（ISO）制定的環(huán)境管理體系標準，是目前世界上和系統(tǒng)的環(huán)境管理化標準，適用于任何類型與規(guī)模的組織。ISO45001是標準化組織（ISO）制定的職業(yè)健康與安全管理體系標準。



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認證一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2：1986中對“認證”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實某一經鑒定的產品或服務符合特定標準或規(guī)范性文件的活動?！迸e例來說，對方（供方或賣方）生產的產品甲，第二方（需方或買方）無法判定其品質是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對方負責，又要對第二方負責，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認證”。這就是說，第三方的認證活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有的權力和威信，必須獨立于方和第二方之外，必須與方和第二方沒有經濟上的利害關系，或者有同等的利害關系，或者有維護雙方權益的義務和責任，才能獲得雙方的充分信任。那么，這個第三方的角色應該由誰來擔當呢？顯然，非國家或莫屬。由國家或的機關直接擔任這個角色，或者由國家或認可的組織去擔任這個角色，這樣的機關或組織就叫做“認證機構”。



商務飯店服務認證辦理公司

申請ISO9001質量管理體系認證，要經過如下流程：
1、選擇咨詢公司RASOO。
2、在RASOO咨詢公司幫助下建立質量管理體系并通過內審和管理評審。
3、由RASOO咨詢公司推薦或你自己選擇合適的認證公司。
4、向認證公司提交申請書、手冊、程序文件等。
5、認證公司以現場審核。
6、下符合項整改。
7、獲得證書。


商務飯店服務認證辦理公司

關于ISO9001質量管理體系認證的費用，主要由三大部分組成。其一為認證機構收取的認證申請費、注冊費、證書費、初次認證審核費以及從第二年開始的年度監(jiān)督審核費等；其二為咨詢機構收取的咨詢輔導費:包括體系文件策劃編制費、必要時的體系標準培訓費、必要時的內審員培訓費等；其三為審核專家組和咨詢輔導老師往返的交通食宿費。蘇州鐳朔體系認證部是從事企業(yè)管理咨詢、培訓的專業(yè)機構
目前全國ISO9001質量體系認證辦理費用有較大的地域差異， 不同的地方價格都不一樣，具體到蘇州ISO9001認證辦理費用一般為幾千到1萬元不等，認證周期一般為30天左右（可以加急10天內辦理）；蘇州三體系認證辦理費用一般為1萬元以上，認證周期一般為45天左右（可以加急15天內辦理）；依據申請認證企業(yè)的認證人數、認證范圍、環(huán)境因素、風險等級和貫標要求的不同會有差別。蘇州鐳朔體系認證部是從事企業(yè)管理咨詢、培訓的專業(yè)機構


商務飯店服務認證辦理公司

ISO9001質量管理體系認證流程，如以下所示：

1、前期準備工作：建立了文件化的質量管理體系,質量管理體系運行三個月以上,至少進行過一次內部質量管理體系審核與管理評審，且內審已覆蓋所有的 場所和標準條款,提供質量手冊及程序文件。

2、與蘇州鐳朔體系認證部進行信息交流。通過人員互訪、、傳真、電子郵件等方式相互了解，確定實施認證的初步意向和可行性。

3、蘇州鐳朔體系認證部提交認證申請。有意向的申請組織填寫《質量管理體系認證申請表》及其附件《認證信息調 查表》，認證公司進行評審通過后，將與申請組織進一步聯系，必要時進行現場訪問， 了解受審核方的基本情況和質量管理體系的建立與實施情況， 并作出書面報價。

4、蘇州鐳朔體系認證部簽訂合同。在獲得申請組織明確的合同簽定意向并通過了合同評審后，雙方簽訂《質量 管理體系認證服務合同》 ， 認證公司將審核組長自合同生效日起負責審核活動的開展與實施。

5、進入階段審核（預評審）。受審核方將正式發(fā)布的質量管理體系手冊、程序文件送交認證公司，由審核 組長根據認證要求在組織現場進行文件審查，并將審查結果書面告知受審核方。 如有不符合處，受審核方應作修改直至滿足相應要求為止。
7、進入第二階段審核（現場審核）。審核組將按照認證計劃實施現場審核。審核要求覆蓋申請認證全部范圍并符 合 ISO9001 質量管理體系標準的全部要求。以抽樣審核的方式進行。第二階段 審核將開出不符合項，并要求實施糾正?，F場審核將給出書面的審核報告，宣布現場審核結果，告知是否予以推薦注冊。

8、進入發(fā)證后的監(jiān)督（監(jiān)督審核）。在證書有效期內安排3次監(jiān)督審核。次監(jiān)督審核在 6-9 個月內進行(從初審完成日期計算)，以后每一次不超過 12 個月，基本程序參照初次現場審核進行。根據監(jiān)督審核結果，認證公司將作出保持、擴大、縮小、暫停、注消認證的決定。

9、進入復評（換證審核）。認證證書有效期屆滿時， 獲證方至少應提前 3 個月向認證公司提出復評申請， 復評合格后，換發(fā)新證書，復評程序與認證程序一致。復評可與有效期內的后一次監(jiān)督審核結合進行。


商務飯店服務認證辦理公司

RASOO公司ISO認證配合
1.企業(yè)應按咨詢機構要求提供適宜的資源
2.企業(yè)應以提高自身管理運作為出發(fā)點對待質量體系認證工作
3.企業(yè)各級人員應通力配合咨詢機構的咨詢活動
4.在咨詢過程中，企業(yè)不宜對組織機構和管理模式作重大調整
5.雙方嚴格執(zhí)行經充分協(xié)商的認證咨詢工作計劃


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ISO 45001與OHSAS 18001的區(qū)別

ISO 45001的構建是在OHSAS 18001已有的規(guī)范上，其主要目標是相同的，都是為提高組織的職業(yè)健康安全績效。同時，通過以下表1框架的對比，也存如下不同之處：

1、使用了ISO管理體系的結構

2、更加關注“組織環(huán)境”

3、強調管理者的職責和作用

4、更加關注于管理職責

5、強調了基于風險的思維

6、更加關注于績效的監(jiān)視與測量


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GB/T19016-2005項目質量評價管理 質量保證大綱
在項目或任務下達或合同簽訂生效開始，在項目實施過程中的每一階段，均需在總結上階段實施情況的基礎上進行制定或修訂，以指導本階段的實施和管理工作。
質量保證大綱 的目標是：提高項目實施的適用性和任務完成率、 降低項目對維修和后勤保障的要求、提供基本的質量信息、提高工程實施的經濟效益。
質量保證大綱的內容是：按項目的特點和有關部門對質量的要求，提出明確的質量指標要求；明確規(guī)定工藝技術、計劃、質量和物資部門的質量責任；確定各實施階段的工作目標；針對項目特點和實際的實施能力，提出質量控制點和需要進行特殊控制的要求、措施、方法及其相應的完成標識和評價標準；對設計、工藝和項目質量評審要有明確規(guī)定。
RB/T153-2016有機餐飲服務產品的跟蹤或追溯體系（如條碼、生產批號生產日期、數量等）應可清晰跟蹤從原料接收、貯存、加工、包裝到銷售給顧客的全過程
記錄應可供檢查和評估，并且至少保存3年

SB/T11045-2013商務飯店經營服務規(guī) 裝飾裝修應做到布局合理、選材環(huán)保，具有特色的文化主題風格。
SB/T11045-2013商務飯店經營服務規(guī)嚴格控制環(huán)境污染，合理規(guī)劃各功能區(qū)的聲光電設備，實行干濕垃圾、可回收和不可回收的垃圾分類處理。噪聲控制應符合GB3096的要求。
我機構能從事的服務認證項目如下：

? GB/T27922-2011商品售后服務評價體系
? GB/T31863-2015企業(yè)質量信用評價指標
? GB/T23794-2015企業(yè)信用等級
? GB/T27925-2011商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設指南
? GB/T31950-2015企業(yè)誠信管理體系
? GB/T19016-2005項目質量評價管理
? RB/T309-2017餐廳餐飲服務認證要求
? SB/T11045-2013商務飯店經營服務規(guī)范
? RB/T153-2016有機餐飲服務
? SB/T10654-2012茶館經營服務規(guī)范
? SB/T11046-2013建設節(jié)約型餐飲企業(yè)規(guī)范
? CTS/SC09.01-2019房地產中介服務
? GB/T20647.9-2006物業(yè)服務：社區(qū)服務指南 第9部分
? GB50231-2009建筑工程服務
? RB/T303-2016養(yǎng)老服務認證技術導則
? GB/T30443-2013服務通用要求
? GB/T20647.8-2006社區(qū)服務：家政服務
? SB/T10595-2011保潔服務：清潔行業(yè)經營服務