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商務(wù)飯店服務(wù)認證辦理流程

單價: 面議
發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨
所在地: 江蘇 蘇州
有效期至: 長期有效
發(fā)布時間: 2023-12-15 01:06
最后更新: 2023-12-15 01:06
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GB/T19016-2005項目質(zhì)量評價管理質(zhì)量工作計劃
質(zhì)量工作計劃是對特定的項目、服務(wù)、合同規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動順序的文件。
質(zhì)量工作計劃的工作內(nèi)容:實現(xiàn)的質(zhì)量目標(biāo); 應(yīng)承擔(dān)的工作項目、要求、責(zé)任以及完成的時間等; 在計劃期內(nèi)應(yīng)達到的質(zhì)量指標(biāo)和用戶質(zhì)量要求;計劃期內(nèi)質(zhì)量發(fā)展的具體目標(biāo)、分段進度、實現(xiàn)的工作內(nèi)容、項目實施準(zhǔn)備工作、重大技術(shù)改進措施、檢測及技術(shù)開發(fā) 等。
SB/T11045-2013商務(wù)飯店經(jīng)營服務(wù)規(guī)公共信息圖形符號應(yīng)符合GB/T10001.2的要求。
SB/T11045-2013商務(wù)飯店經(jīng)營服務(wù)規(guī)有健全的商務(wù)飯店管理制度、接待服務(wù)規(guī)范、員工培訓(xùn)體系。有一支訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)熟練,應(yīng)急能力較強的員工隊伍。企業(yè)文化特色鮮明。
RB/T153-2016有機餐飲服務(wù) 有機餐飲等級
RB/T153-2016有機餐飲服務(wù) 等級劃分
根據(jù)所提供有機菜品(或甜品、飲料)的比例,可將有機餐飲從低至高依次分為銅牌銀牌和
我機構(gòu)能從事的服務(wù)認證項目如下:

? GB/T27922-2011商品售后服務(wù)評價體系
? GB/T31863-2015企業(yè)質(zhì)量信用評價指標(biāo)
? GB/T23794-2015企業(yè)信用等級
? GB/T27925-2011商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南
? GB/T31950-2015企業(yè)誠信管理體系
? GB/T19016-2005項目質(zhì)量評價管理
? RB/T309-2017餐廳餐飲服務(wù)認證要求
? SB/T11045-2013商務(wù)飯店經(jīng)營服務(wù)規(guī)范
? RB/T153-2016有機餐飲服務(wù)
? SB/T10654-2012茶館經(jīng)營服務(wù)規(guī)范
? SB/T11046-2013建設(shè)節(jié)約型餐飲企業(yè)規(guī)范
? CTS/SC09.01-2019房地產(chǎn)中介服務(wù)
? GB/T20647.9-2006物業(yè)服務(wù):社區(qū)服務(wù)指南 第9部分
? GB50231-2009建筑工程服務(wù)
? RB/T303-2016養(yǎng)老服務(wù)認證技術(shù)導(dǎo)則
? GB/T30443-2013服務(wù)通用要求
? GB/T20647.8-2006社區(qū)服務(wù):家政服務(wù)
? SB/T10595-2011保潔服務(wù):清潔行業(yè)經(jīng)營服務(wù)

有機餐飲3個等級。
RB/T153-2016有機餐飲服務(wù) 銅牌有機餐飲
菜單上至少30%為有機菜品,經(jīng)營甜品或飲料為主的餐飲服務(wù),其菜單上至少30%的甜品或飲料應(yīng)為有機甜品或飲料一種有機原料制作的主食面食,如米飯、面食



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商務(wù)飯店服務(wù)認證辦理流程
商務(wù)飯店服務(wù)認證辦理流程


三體系認證是指ISO9001認證、ISO14001認證、ISO45001認證。
ISO9001認證
ISO9001:2015是標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)吸收上先進的質(zhì)量管理理念,采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想
,對于產(chǎn)品和服務(wù)的供需雙方具有很強的實踐性和指導(dǎo)性。標(biāo)準(zhǔn)適用于各行各業(yè),已有幾十萬家企業(yè)、、服務(wù)組織及其它各類機構(gòu)導(dǎo)入ISO9000并獲得第三方認證。通過ISO9000認證,已成為組織進入市場和贏得顧客信任的基本條件。
ISO14001認證
ISO14001:2015是標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn),是目前世界上和系統(tǒng)的環(huán)境管理化標(biāo)準(zhǔn),適用于任何類型與規(guī)模的組織。企業(yè)實施ISO14001標(biāo)準(zhǔn)可達到節(jié)能降耗,優(yōu)化成本,改善企業(yè)形象,提高競爭力的目的。獲得ISO14000認證已經(jīng)成為打破綠色壁壘、進入歐美市場的準(zhǔn)入證,并逐漸成為組織進行生產(chǎn)、經(jīng)營活動及貿(mào)易往來的必備條件之一。
ISO45001認證
包括ISO45001是標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的職業(yè)健康與安全管理體系標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)提供科學(xué)有效的職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范和指南,提高職業(yè)健康安全管理水平,形成自我監(jiān)督、自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的機制,從而提高勞動者身心健康和安全衛(wèi)生技能,大幅減少成本投入和提高工作效率,在社會樹立良好的品質(zhì)、信譽和形象。

商務(wù)飯店服務(wù)認證辦理流程
商務(wù)飯店服務(wù)認證辦理流程

通過這些工作機構(gòu),ISO已經(jīng)發(fā)布了9200個標(biāo)準(zhǔn),如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(世界上95%的海運集裝箱都符合ISO標(biāo)準(zhǔn))、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統(tǒng)互聯(lián)(OS2) 系列(廣泛用于信息技術(shù)領(lǐng)域)和有名的ISO9000質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)。

商務(wù)飯店服務(wù)認證辦理流程
商務(wù)飯店服務(wù)認證辦理流程

申請ISO9001質(zhì)量管理體系認證的詳細流程:
1、建立 ISO工作小組,任命一個組長兼管理者代表,2名以上內(nèi)審員。(要參加內(nèi)審員的培訓(xùn))召開iso啟動大會。
2、按照標(biāo)準(zhǔn)組織編寫質(zhì)量管理體系文件(質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、表格等),并運行1-3個月
3、由iso 工作小組成員組織進行內(nèi)部質(zhì)量審核
4、由iso 工作小組成員組織一次管理評審(一般在管理體系運行3-6個月之后,并且在內(nèi)審問題關(guān)閉后進行管理評審)
5、聯(lián)系認證公司、確定審核時間。包括繳納認證費用。向認證公司提交申請書、手冊、程序文件等。
6、審核前動員、審核應(yīng)知培訓(xùn)
7、認證公司現(xiàn)場審核。
8、不符合項整改。不符合項關(guān)閉。
9、發(fā)證書。
10、半年后進行次復(fù)審,以后每年一次復(fù)審。

商務(wù)飯店服務(wù)認證辦理流程
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鐳朔體系認證部提供您:ISO9001認證所需資料
1. 申請組織具備獨立法律資格的證明材料(如:已年檢的有效營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證),
2. 有效期內(nèi)的許可證、資質(zhì)證書等(復(fù)印件),
3. 生產(chǎn)工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖,
4. 申請認證的產(chǎn)品簡介(包括技術(shù)、產(chǎn)量、用途、質(zhì)量、銷售等方面的信息),
5. 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)清單及名稱與產(chǎn)品/過程有關(guān)的法律、法規(guī),
6. 有效的管理體系文件。

商務(wù)飯店服務(wù)認證辦理流程
商務(wù)飯店服務(wù)認證辦理流程

ISO9001認證申請必備條件

1、企業(yè)持有行政管理部門頒發(fā)的"企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照",外國企業(yè)持有有關(guān)部門機構(gòu)的登記注冊證明。

2、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,能正常批量生產(chǎn)。質(zhì)量穩(wěn)定指的是產(chǎn)品在一年以上連續(xù)抽查合格。小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品,不能代表產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定情況,必須正式成批生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè),才能有資格申請認證。

3、生產(chǎn)企業(yè)建立的質(zhì)量體系符合GB/T19000-ISO9000族中質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的要求,建立適用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系(一般選定ISO9002來建立質(zhì)量體系),并使其有效運行。

4、產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補充技術(shù)要求,或符合國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門確認的標(biāo)準(zhǔn)。這里所說的標(biāo)準(zhǔn)是指具有水平的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)需由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局確認和批準(zhǔn)的檢驗機構(gòu)進行抽樣予以證明。

商務(wù)飯店服務(wù)認證辦理流程
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RASOO公司ISO認證內(nèi)容
咨詢機構(gòu)依據(jù)選定標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求,結(jié)合企業(yè)的實際情況,指導(dǎo)企業(yè)建立健全質(zhì)量體系,其中包括:
1.為企業(yè)提供ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)基本知識培訓(xùn)、質(zhì)量體系文件編寫培訓(xùn)以及內(nèi)部質(zhì)量體系審核員培訓(xùn)
2.指派專家對企業(yè)的管理運作進行調(diào)研,確定質(zhì)量體系框架,進行總體策劃
3.指導(dǎo)企業(yè)編寫質(zhì)量手冊及質(zhì)量體系程序,并進行審改
4.指導(dǎo)企業(yè)完善質(zhì)量體系相關(guān)文件,保證質(zhì)量體系的協(xié)調(diào)性和有效性
5.指導(dǎo)并參加企業(yè)進行的內(nèi)部質(zhì)量體系審核,提出問題和改進建議
6.對企業(yè)的質(zhì)量體系進行符合性審核,提出符合性審核報告
7.協(xié)助企業(yè)選擇**的質(zhì)量體系認證機構(gòu)。

商務(wù)飯店服務(wù)認證辦理流程
商務(wù)飯店服務(wù)認證辦理流程

ISO 45001與OHSAS 18001的區(qū)別

ISO 45001的構(gòu)建是在OHSAS 18001已有的規(guī)范上,其主要目標(biāo)是相同的,都是為提高組織的職業(yè)健康安全績效。同時,通過以下表1框架的對比,也存如下不同之處:

1、使用了ISO管理體系的結(jié)構(gòu)

2、更加關(guān)注“組織環(huán)境”

3、強調(diào)管理者的職責(zé)和作用

4、更加關(guān)注于管理職責(zé)

5、強調(diào)了基于風(fēng)險的思維

6、更加關(guān)注于績效的監(jiān)視與測量

商務(wù)飯店服務(wù)認證辦理流程
商務(wù)飯店服務(wù)認證辦理流程
GB/T19016-2005項目質(zhì)量評價管理 項目質(zhì)量管理(Project Quality Management):其中質(zhì)量通常指產(chǎn)品的質(zhì)量,廣義的還包括工作的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價值及其屬性;而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。
近日,國家認監(jiān)委發(fā)布2017年第五批認證認可行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),包括《餐廳餐飲服務(wù)認證要求 》等10項。實施日期為2018年6月1日。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了餐廳餐飲服務(wù)認證的規(guī)范性要求。

商務(wù)飯店相應(yīng)服務(wù)項目的服務(wù)應(yīng)符合SB/T104762008的要求
提供與酒店類別相匹配的可供出租客房,酒店開業(yè)一年以上。


RB/T153-2016有機餐飲服務(wù) 應(yīng)有有機餐飲服務(wù)管理體系和技術(shù)規(guī)程,內(nèi)容包括有機/非有機菜單、有機餐飲烹飪和/或制作
方法、原材料控制、包裝、貯藏和處置、清潔消毒,有害生物控制、產(chǎn)品和店面標(biāo)識方案、員工福利和勞動
保護、人員培訓(xùn)、環(huán)境保護和廢棄物處置方面
我機構(gòu)能從事的服務(wù)認證項目如下:

? GB/T27922-2011商品售后服務(wù)評價體系
? GB/T31863-2015企業(yè)質(zhì)量信用評價指標(biāo)
? GB/T23794-2015企業(yè)信用等級
? GB/T27925-2011商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南
? GB/T31950-2015企業(yè)誠信管理體系
? GB/T19016-2005項目質(zhì)量評價管理
? RB/T309-2017餐廳餐飲服務(wù)認證要求
? SB/T11045-2013商務(wù)飯店經(jīng)營服務(wù)規(guī)范
? RB/T153-2016有機餐飲服務(wù)
? SB/T10654-2012茶館經(jīng)營服務(wù)規(guī)范
? SB/T11046-2013建設(shè)節(jié)約型餐飲企業(yè)規(guī)范
? CTS/SC09.01-2019房地產(chǎn)中介服務(wù)
? GB/T20647.9-2006物業(yè)服務(wù):社區(qū)服務(wù)指南 第9部分
? GB50231-2009建筑工程服務(wù)
? RB/T303-2016養(yǎng)老服務(wù)認證技術(shù)導(dǎo)則
? GB/T30443-2013服務(wù)通用要求
? GB/T20647.8-2006社區(qū)服務(wù):家政服務(wù)
? SB/T10595-2011保潔服務(wù):清潔行業(yè)經(jīng)營服務(wù)


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