退運維修：中國各地積極“走出去”加快招商經(jīng)貿(mào)步伐

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國內(nèi)出口的貨物，通常會遇到客戶拒收貨物、拒付尾款、包裝不合格、標簽不合格、質(zhì)量不合格、卡板不合格、電子產(chǎn)品系統(tǒng)升級，或是售后服務等一些其他原因?qū)е仑浳锿诉\或是退貨。有些出口貨物，特別是電子類的產(chǎn)品，如數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機，科技類產(chǎn)品和平板電腦等，因為貨物本身特點，返修率較高，經(jīng)常遇到需要退運返修的情況，在國外開設維修中心不僅成本高昂存在人員管理問題。

目前出口企業(yè)售后服務主要采取如下方式：

綜上，出口企業(yè)現(xiàn)有售后服務模式面臨政策、時間、成本等多方面限制，完全不能滿足國外客戶配套售后服務需要。目前企業(yè)承接客戶訂單時，售后服務**于上述方式，高風險、高成本，導致企業(yè)將該部分成本轉(zhuǎn)移至客戶報價中，影響出口價格競爭力。

針對以上問題，依據(jù)出口加工區(qū)的政策特點，集團在加工區(qū)內(nèi)成立科技公司，配合一站式供應鏈服務平臺，從貨物進來到貨物修好，從港口到維修再到港口全程服務。

退運返修的電子產(chǎn)品，包括：數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機、平板電腦、行車記錄儀、LED燈具、等離子電視機、等離子顯示屏、攪拌機、手機等。

加工區(qū) 退運返修的優(yōu)點：

1、手續(xù)簡便費用低。無須辦理復雜的退運返修手續(xù)，無需向海關(guān)申請退運貨物，無需交納大額保證金。

2、交通便利。深圳出口加工區(qū)連接香港與鹽田蛇口，貨物從香港進來方便快捷，貨物修好可以安排從香港再出，也可以安排從碼頭再出口，在時間和成本上大大節(jié)約，特別從香港碼頭提貨到深圳出口加工區(qū)保稅區(qū)只需3個小時左右，并且維修成本是香港的三分之一。

3、無負面影響。退運返修 需要政府相關(guān)部門特殊批準，以東泰的名義進到加工區(qū)，修好再以東泰的名義復出口，對于貨主企業(yè)不存在海關(guān)信譽上的負面影響。

坪山出口加工區(qū)退運返修復出口流程介紹：
1.節(jié)省稅費，因為出口時已經(jīng)交過稅費，退運到保稅區(qū)時免稅費的。
由于保稅區(qū)即國外，也不需要辦理進出報關(guān)繳稅等
2.坪山保稅區(qū)離香港，鹽田等港口近，退回保稅區(qū)，可省去退回工廠的昂貴運輸費
3.省去退回工廠繁雜的手續(xù)過程，因為退工廠是需要海關(guān)審批且提交較多相關(guān)資料的，海關(guān)會對這些退回工廠的貨物嚴格審批，為防止舊貨，洋垃圾進口。