上門預(yù)約家政小程序APP開發(fā)方案、上門預(yù)約家政小程序開發(fā)、上門預(yù)約家政小程序平臺(tái)開發(fā)

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　　◆公域流量

　　主要指公共平臺(tái)的流量，比如騰訊廣告生態(tài)鏈、小紅書、淘寶、京東等平臺(tái)所產(chǎn)生的流量均屬公域流量。就好比一個(gè)市場(chǎng)，每天市場(chǎng)上的人流量就相當(dāng)于公域流量。

　　◆私域流量

　　主要指私人或企業(yè)自身的一個(gè)流量；比如、朋友圈、自己的公眾號(hào)、自己創(chuàng)建的群等可以任意時(shí)間、頻率、直接接觸到用戶的渠道。就好比你有一個(gè)3000粉的公眾號(hào)，發(fā)一篇文章，那他們就都能收得到。

　　面對(duì)社交電商和私域流量發(fā)展，我們要怎么把握住機(jī)會(huì)呢

　　一、家政服務(wù)行業(yè)痛點(diǎn)

　　1.輻射區(qū)域有限、業(yè)務(wù)拓展慢。跟所有傳統(tǒng)門店型銷售方式一樣，傳統(tǒng)家政服務(wù)門店所輻射的服務(wù)區(qū)域有限，不能更廣的進(jìn)行業(yè)務(wù)覆蓋，致使業(yè)務(wù)拓展緩慢。

　　2.客戶管理不科學(xué)、客戶粘性差。主要采用傳統(tǒng)筆記本登記方式記錄客戶信息，多憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，不能更深層次的對(duì)客戶進(jìn)行分析，拓展更的定制性服務(wù)。

　　3.信息不對(duì)稱，業(yè)務(wù)銷售單一。當(dāng)門店進(jìn)行相關(guān)促銷活動(dòng)信息時(shí)，不能及時(shí)讓用戶獲知活動(dòng)信息，信息到達(dá)率低，造成業(yè)務(wù)銷售比較單一，以及用戶參與反饋統(tǒng)計(jì)小，不能有效科學(xué)性的統(tǒng)計(jì)活動(dòng)效果。

　　4.管理易混亂、服務(wù)效率低。從客戶管理到訂單管理、以及訂單指派、服務(wù)、售后維護(hù)等多為經(jīng)驗(yàn)性管理，根據(jù)各自的人員效果不同，不能科學(xué)性的管理。

　　2.家政服務(wù)小程序、app開發(fā)適用場(chǎng)景業(yè)務(wù)

　　鐘點(diǎn)工、家政師、月嫂、育兒嫂

　　居家保潔、菲式保潔、新居開荒、衛(wèi)生間保潔、擦玻璃

　　廚房保養(yǎng)、衛(wèi)生間保養(yǎng)、地板保養(yǎng)、窗簾清洗、地毯清洗、沙發(fā)保養(yǎng)

　　墻面維修、地板維修、地板打蠟、下水道維修、馬桶管道疏通、面盆固定、局部改造

　　油煙機(jī)清洗、冰箱清洗、空調(diào)清洗、洗衣機(jī)清洗、微波爐清洗

　　三、開發(fā)一個(gè)家政服務(wù)小程序需要具備哪些功能呢

　　1、地理定位:用戶可以通過手機(jī)進(jìn)行地理定位、地圖導(dǎo)航等，準(zhǔn)確找到五公以內(nèi)的家政門店，就近選擇進(jìn)行線上下單，根據(jù)導(dǎo)航指示快速找到家政門店。

　　2、家政選擇:可以根據(jù)自己的意向，按條件搜索相關(guān)的家政服務(wù)，支持按服務(wù)項(xiàng)目，價(jià)格，距離等進(jìn)行排序，方便用戶根據(jù)需求快速找到適合自己的服務(wù)項(xiàng)目。

　　3、預(yù)約管理:為了更好地服務(wù)用戶，家政小程序需要提供預(yù)約服務(wù)，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)人員等。用戶可以根據(jù)自己的需求預(yù)約不同的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)人員。

　　4、服務(wù)評(píng)價(jià):用戶通過小程序下單后，可以通過小程序評(píng)價(jià)的功能對(duì)家政服的項(xiàng)目和服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。新用戶也可以通過評(píng)價(jià)信息了解公司的服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)更多的成單。

　　5、會(huì)員管理:提供對(duì)應(yīng)的會(huì)員系統(tǒng)，用戶加入會(huì)員后，可以享受更多權(quán)益，獲得更多服務(wù)。

　　6、消息推送:當(dāng)用戶預(yù)約家政服務(wù)后，后續(xù)有相應(yīng)的優(yōu)惠信息時(shí)，小程序可以發(fā)送消息通知用戶，以便更好地為用戶服務(wù)。

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