我們需要弄清楚產品經理或項目需求提出者為什么要做這個項目？這是最本質的業(yè)務需求。
需求分析確定的業(yè)務需求，都是從業(yè)務需求推導出來的，都必須為業(yè)務需求服務。

產品需求一般包括產品需求規(guī)格說明書和產品需求矩陣。
產品需求矩陣一般按照子系統(tǒng)、功能集、執(zhí)行單元的結構列出所有的功能需求，每列則對應每項功能的工作步驟以及每個步驟的工作量。

產品需求寫完后，需要進行評審。
在需求評審會上，產品、技術詳細評審需求是否完整，產品功能的正常場景是什么？是否形成閉環(huán)？異常場景是什么？是否考慮周全？

需求評審后，開發(fā)和測試負責人，分別編寫技術方案和測例。
技術方案評審，開發(fā)負責人拉上涉及到其他系統(tǒng)的負責人一起討論，技術方案中必須要有業(yè)務流程圖和時序圖，業(yè)務流程圖是為了梳理開發(fā)對業(yè)務的理解，是否和需求一致。
時序圖是了梳理本次需求涉及的系統(tǒng)交互。
技術方案評審通過后，確認工作量和交付時間，反饋給產品。