智能機(jī)器人：媲美人工客服的機(jī)器人客服，多維度知識(shí)體系，7*24小時(shí)**離線。

既不需要企業(yè)安排人員定點(diǎn)值守，同時(shí)擁有豐富的知識(shí)庫(kù)的機(jī)器人客服能夠在時(shí)間內(nèi)回答用戶所咨詢的問(wèn)題，提高客戶體驗(yàn)服與滿意度。

簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是：不用買(mǎi)硬件、不用拉線路、不用人工三班倒、即開(kāi)即用、省錢(qián)省時(shí)。

單是這方面就已經(jīng)超越傳統(tǒng)呼叫中心一大步，同時(shí)完善的產(chǎn)品功能完全媲美傳統(tǒng)呼叫中心。

產(chǎn)品功能：CRM、數(shù)據(jù)報(bào)表、通話錄音、來(lái)電彈屏、工單管理、坐席監(jiān)控、語(yǔ)音導(dǎo)航、移動(dòng)坐席。

應(yīng)用：全渠道客服、智能機(jī)器人、呼叫中心API、云話機(jī)