2023年9月27日，在龍南海關(guān)監(jiān)管下，匯森家具(龍南)有限公司以跨境電商出口海外倉（9810）模式申報，出口美國的一批家具順利結(jié)關(guān)放行，通過空運發(fā)往匯森公司位于美國本頓維爾的海外倉，這是贛州市跨境電商商品出口美國海外倉。想跟大家分析一下貨物在遇到出口退運處理的問題時，應(yīng)該走什么樣的出口退運流程才合適。頁可以理解成目前在遇到退運維修案例的時間，目前保稅區(qū)行業(yè)解決退運返修的方案有哪些.之前遇到過很多的工廠問過我這個問題，上個月張先生就來問我說是有一批出口到國外的產(chǎn)品有質(zhì)量問題了，能能退回工廠維修嗎？首先這個肯定是可以的。

退運返修常見案例

1、平板電腦、手機——顯示屏原因或相關(guān)質(zhì)量問題國外退運，需要退運返修再出口國外；

2、LED顯示屏，LED燈——因到國外有些不能正常發(fā)光，需要退運回來檢測維修復(fù)出口；

3、平衡車——因產(chǎn)品到國外使用一段時間，有出現(xiàn)單邊輪無法運作，需要退運回來維修復(fù)出口；

4、遠程程控交換機——系統(tǒng)檢測，軟件升級

5、陶瓷馬桶——因馬桶底部零件契合度不足，需要測試漏水裝置

6、電源適配器——因海外終端市場需求，需要對電源適配器的包裝進行變更

出口的貨物，客戶拒收貨物、拒付尾款、包裝不合格、標簽不合格、質(zhì)量不合格、卡板不合格、電子產(chǎn)品系統(tǒng)升級、更換零件，或者是售后服務(wù)等一些其他原因?qū)е仑浳锿诉\或是退貨，我該怎么辦？

1）退運回工廠

正常退運的方式：維修物品退運（監(jiān)管方式1300）；直接退運（監(jiān)管方式4500）；退運貨物（監(jiān)管方式4561）；

A、維修物品退運，適用于出口貨物在質(zhì)保期內(nèi)保修式維修退運，既貨物出口銷售后出現(xiàn)的保修期內(nèi)產(chǎn)生的退運；

所需資料：原出口的報關(guān)單，準確的箱單、發(fā)票、申報要素，與外商簽署的退運協(xié)議，中檢證書等（部分貨物不需要）；（退運時需繳納保證金，維修周期6個月，貨物維修完后重新出口，保證金退回，退回周期三到六個工作日）

B、直接退運與退運貨物差不多，適用于全新貨物出口后因質(zhì)量問題或其他問題，退運后不再出口的貨物。

所需資料：出口一年內(nèi)的出口報關(guān)單，準確的箱單發(fā)票申報要素，未退稅證明或已退還稅金證明等；

2) 保稅區(qū)辦理出口退運

主要也是有兩種方式，兩種不同的情況：

A、監(jiān)管方式5034，區(qū)內(nèi)物流貨物，要求貨物全新，適用于更換包裝，更新標簽（品牌型號不得更換），貨物轉(zhuǎn)口等；

所需資料：準確的箱單、發(fā)票、申報要素等；

B、監(jiān)管方式1371，保稅區(qū)維修，適用于海關(guān)總署頒布的關(guān)于保稅維修的16號公告及45號公告中顯示的海關(guān)編碼及品名（如8517編碼，特指機或手機類）；并要求保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)必須有海關(guān)及工信部下發(fā)的維修賬冊；

所需資料，品牌注冊證書（代工生產(chǎn)需要有授權(quán)書）、準確的箱單、發(fā)票、申報要素，維修合同等