代理商也就是幫助企業(yè)做生意，是廠家給予商家傭金額度的一種經(jīng)營(yíng)行為。所代理商品的所有權(quán)屬于廠家，而非商家。因?yàn)樯碳屹u的不是他們自己的產(chǎn)品，而是他們的公司，代理商賺取企業(yè)代理傭金。代理商主要分為總代理、區(qū)域品牌代理、總代理自己設(shè)立省級(jí)分公司等。

　　代理商的設(shè)立可以分擔(dān)廠商的風(fēng)險(xiǎn)，讓廠商和代理商共同拉動(dòng)市場(chǎng)，降低廠商經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在代理商層面，除設(shè)立總代理外，代理商可根據(jù)廠商的渠道模式設(shè)立一級(jí)代理或區(qū)域代理，同時(shí)與終端銷售商合作。

　　代理商在經(jīng)營(yíng)管理之外，還具備品牌管理、促銷、服務(wù)對(duì)接、財(cái)務(wù)管理等職能。代理制與經(jīng)銷制之間也可以相互滲透，不同渠道之間的主要區(qū)別在于代理商或代理商層級(jí)的增加。廠商對(duì)代理商、經(jīng)銷商的管理主要集中在價(jià)格管理、貨源管理、人員培訓(xùn)、廣告宣傳等方面。

　　代理商的商業(yè)模式有以下幾種：

　　制造商→總代理→經(jīng)銷商→消費(fèi)者

　　制造商→總代理→一級(jí)代理→經(jīng)銷商→消費(fèi)者

　　制造商→總代理→一級(jí)代理→二級(jí)代理→…→經(jīng)銷商→分經(jīng)銷商→消費(fèi)者

　　代理商模式的優(yōu)勢(shì)

　　傳統(tǒng)的渠道模式與消費(fèi)者之間缺乏直接的互動(dòng)關(guān)系，在很大程度上受制于消費(fèi)者收集信息的困難。代理商的出現(xiàn)就解決了這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)榇蟛糠执砩棠軌蛲ㄟ^(guò)終端導(dǎo)購(gòu)員的銷售數(shù)據(jù)、安裝服務(wù)人員的一般反映來(lái)了解消費(fèi)市場(chǎng)，但這種了解是籠統(tǒng)的，對(duì)消費(fèi)需求的掌握也不夠jingque。在當(dāng)時(shí)的情況下，代理商能做的也只有這些了。

　　現(xiàn)在就不一樣了，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、推廣、服務(wù)與銷售的一體化、線上與線下的結(jié)合以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得代理商、零售商、廠商與消費(fèi)者之間的直接溝通成為可能。消費(fèi)者可以成為某一產(chǎn)品或品牌的粉絲、會(huì)員，交流的渠道越來(lái)越短，速度也越來(lái)越快。

　　這為了解消費(fèi)者的需求、建立與消費(fèi)者的互動(dòng)交流關(guān)系創(chuàng)造了條件，這也算是一種手段，于是傳統(tǒng)代理商模式依靠移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，轉(zhuǎn)變成了社交電商模式。通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)就能實(shí)現(xiàn)與顧客、準(zhǔn)顧客的直接溝通，包括了解對(duì)方的需求、解答消費(fèi)問(wèn)題以及后續(xù)服務(wù)的跟進(jìn)，此同時(shí)還可以不斷發(fā)展新顧客、新粉絲以及新的潛在推廣對(duì)象。