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未來幾年間,服務(wù)業(yè)會被上門服務(wù)O2O顛覆?

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發(fā)布時(shí)間: 2023-11-26 04:41
最后更新: 2023-11-26 04:41
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過去幾年中,基于移動互聯(lián)網(wǎng)增長紅利,美甲、美發(fā)等到家服務(wù)紛紛涌現(xiàn),O2O到家概念盛極一時(shí)。隨著資本退潮,眾多O2O平臺在裁員倒閉寒潮中相繼離場,少數(shù)寡頭依舊徘徊在生死邊緣線上。


前段時(shí)間有一湖南籍從事按摩推拿實(shí)業(yè)的老板找到我,說要做一個(gè)按摩的O2O平臺,這個(gè)O2O,和文章中提到的O2O還不一樣,因?yàn)榍罢呤蔷€上給線下引流,而后者是解放手藝人,由推拿師直接上門給用戶提供推拿按摩服務(wù)。

“未來5年間,服務(wù)業(yè)會被上門服務(wù)O2O顛覆。”,我的判斷也是大致如此,工業(yè)革命打翻了手工業(yè)者的飯碗,但是移動互聯(lián)網(wǎng)的信息革命,卻又給他們重新賦予了生命。

預(yù)判風(fēng)口:要做一只站在風(fēng)口上的豬,臺風(fēng)來了,豬都會飛。大佬一句話,導(dǎo)致我們這些豬們都在尋找,這個(gè)傳說中的“風(fēng)口”到底在哪里?


比起跟風(fēng),我更傾向自己去總結(jié)。

有件事情我相信很多人都觀察到了:過去幾年間,電商顛覆了零售業(yè)。周圍剁手黨比比皆是,雙十一儼然已經(jīng)成為一個(gè)正式的購物節(jié)日,且風(fēng)氣已然蔓延到實(shí)體店中。

雖然同為O2O,但卻有著本質(zhì)的商業(yè)區(qū)別。不用租用店鋪,一切服務(wù)都是在客戶的場所完成,省下了大筆的店鋪?zhàn)饨?;不用聘請專職的技師,跟門店技師談合作,省下了人工工資和shebao成本等等。沒有開始,就把房租和人工的工資賺了回來。

其次,輻射范圍問題。傳統(tǒng)的上門推拿,被門店的地理范圍限制,輻射的周邊也即是2-3公里,基本上都是熟客;以城市為單位,定制的人士都是有消費(fèi)能力的商務(wù)人士,他們的流動性較強(qiáng),而且通過互聯(lián)網(wǎng),不受地理限制,可以說整個(gè)城市都是它的客戶。

再次,客單價(jià)問題。傳統(tǒng)的按摩服務(wù)(以盲人按摩為例),主要是功能性,一般是客單偏低,反觀上門推拿服務(wù),除了基礎(chǔ)的功能性,還是有一定的精神享受性。一般客單價(jià)都比較高。


隨著人們生活水平的提高,在工作之余大多數(shù)人會選擇參與眾多休閑娛樂,享受人生!按摩理療行業(yè)便是人們最大的生活消遣平臺,而如今貴為“懶人”經(jīng)濟(jì)時(shí)代,既要享受,又懶于出門,按摩理療app應(yīng)運(yùn)而生,實(shí)現(xiàn)一鍵預(yù)約即可靜靜地在家享受技師服務(wù),真正把服務(wù)做到j(luò)izhi化!

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