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直播購(gòu)買(mǎi)原石如何退款?怎么退款?怎么處理?

單價(jià): 面議
發(fā)貨期限: 自買(mǎi)家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨
所在地: 湖北 武漢
有效期至: 長(zhǎng)期有效
發(fā)布時(shí)間: 2023-11-25 01:01
最后更新: 2023-11-25 01:01
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曹先生在小程序購(gòu)買(mǎi)翡翠原石時(shí),主播以合切原石可以分料變現(xiàn)為誘,利用曹先生不能現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨的條件下,高價(jià)將原石賣(mài)給曹先生。此外,在直播間中,主播多次使用夸張的詞語(yǔ),如高冰妖紫,冰飄花、玻璃種等,誘導(dǎo)消費(fèi)者不停購(gòu)買(mǎi)原石。


短短一個(gè)月,曹先生花費(fèi)了56233元買(mǎi)了翡翠原石。然而,收到原石后,曹先生請(qǐng)人驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)實(shí)物與主播吹噓的原石相差甚遠(yuǎn),幾乎沒(méi)有任何價(jià)值。


曹先生對(duì)此感到憤怒并申請(qǐng)退款。然而,退款申請(qǐng)被駁回,理由是已動(dòng)過(guò)料子不予退換。


對(duì)于這種情況,曹先生可以采取以下措施來(lái)爭(zhēng)取自己的權(quán)益:


首先,保留相關(guān)的聊天記錄、付款憑證等證據(jù),用以證明自己的購(gòu)買(mǎi)行為和糾紛發(fā)生。


其次,與購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行溝通,反映自己的遭遇,并要求退款。


后,如果退款問(wèn)題無(wú)法得到解決,可以通過(guò)法律援助維護(hù)自己的合法權(quán)益。


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