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抖音店鋪因商品違規(guī),貨款被凍結(jié)、停止結(jié)算三個(gè)多月了,怎么辦

單價(jià): 面議
發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨
所在地: 河南 鄭州
有效期至: 長期有效
發(fā)布時(shí)間: 2023-11-24 18:20
最后更新: 2023-11-24 18:20
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抖音店鋪因商品違規(guī),貨款被凍結(jié)、停止結(jié)算三個(gè)多月了,怎么辦?

抖音哪些行為會(huì)被官方認(rèn)定為違規(guī),我們又該如何應(yīng)對(duì)呢?為了避免大家誤“踩雷”。我們認(rèn)真的研讀了抖音官方新規(guī),梳理出以下重點(diǎn)規(guī)則。



1錯(cuò)放類目

指發(fā)布的商品與商品實(shí)際類目歸屬不一致,這類操作會(huì)被抖音小店商品封禁,同時(shí)扣除違規(guī)積分2分,嚴(yán)重的直接扣除2000元保證金。





舉例:將原本屬于“食品飲料”類目的【xx飲料】放至“農(nóng)資綠植”類目下發(fā)布。

如何應(yīng)對(duì):

      千萬不要冒這個(gè)抖音小店類目錯(cuò)放的風(fēng)險(xiǎn),按部就班選品上架到對(duì)應(yīng)的類目就行。除了小店類目錯(cuò)放還有一些沒有授 權(quán)的品牌商品,非約定商品等也是堅(jiān)決不能上架的。






2虛假宣傳或夸大產(chǎn)品功能

通過各種夸張的對(duì)比圖,來宣傳商品的功效,這類操作會(huì)被平臺(tái)封禁商品,嚴(yán)重者會(huì)被扣除保證金。




舉例:之前抖音小店有商家賣“wan能膠”膠水的小店就被平臺(tái)封禁商品,并且扣除保證金2000元的處罰。

還有標(biāo)題或文案上不要含有“極限詞”。會(huì)被判定夸大產(chǎn)品功效,導(dǎo)致小店商品下架。
如何應(yīng)對(duì):
      應(yīng)確保描述內(nèi)容符合批準(zhǔn)的功能功效或與商品實(shí)際功能一致;      在廣告素材方面建議精選產(chǎn)品,上架商品主圖、詳情頁、標(biāo)題均不得有敏感、虛假宣傳禁語、前后對(duì)比效果圖、logo及其他平臺(tái)昵稱等。





3售賣“三無”產(chǎn)品

售賣無中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址,售賣這類商品屬于違規(guī),會(huì)被平臺(tái)封禁商品或扣除保證金。

如何應(yīng)對(duì):
      商品需要明確標(biāo)注“廠名、廠址、品名”三個(gè)信息,缺少任意一項(xiàng)內(nèi)容,都會(huì)被視為“三無”






4售賣盜版商品

商家出售假冒注冊(cè)商標(biāo)或盜版商品的行為,會(huì)被扣除積分。嚴(yán)重者扣除違規(guī)所得貨款。



5發(fā)布違禁商品/信息



商家發(fā)布含有禁售商品或信息。違禁商品包括但不限于:電擊器、防狼噴霧、發(fā)泄球、管制類刀具、易燃、易爆物品、含有色情淫穢內(nèi)容的音像制品及視頻等商品。

售賣這類商品屬于違規(guī),會(huì)被平臺(tái)封禁商品或扣除違規(guī)所得貨款,并處理關(guān)聯(lián)店鋪/賬號(hào)。
當(dāng)然,這些只是平臺(tái)規(guī)則的一部分,要避免以上問題和小店貨款被凍結(jié),請(qǐng)商家朋友們一定要搞清楚并遵守平臺(tái)的規(guī)則,防止自己誤”踩雷”。



抖音小店貨款被凍結(jié)的原因?

1、小店銷售售后客服介入

2、小店違規(guī),錯(cuò)放類目,扣保證金

3、小店違規(guī),停業(yè)整頓

抖音小店凍結(jié)貨款如何解 封?

首先要分析清楚小店貨款凍結(jié)的原因。如果是嚴(yán)重違規(guī) 并且多次出現(xiàn),那幾乎不可能解凍,如果是中等違規(guī) 只出現(xiàn)一次兩次,解凍幾率很大。

抖音小店凍結(jié)貨款如何快速提現(xiàn)?

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