近幾年來，實體經(jīng)濟下行，很多領(lǐng)域，特別是傳統(tǒng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、零售業(yè)都在經(jīng)歷行業(yè)洗牌不僅則退，尤其是持續(xù)受疫情影響，線下門店交易渠道被切割，很多企業(yè)都迫切需要建設(shè)自己的在線營銷系統(tǒng)，其中020平臺上門服務(wù)是最為火爆的新型移動互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)的服務(wù)項目產(chǎn)業(yè)之一。

伴隨著軟件技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)的成熟，在這樣的背景下，催生出了020平臺經(jīng)營方式，線上推廣在線預(yù)定，和線下上門服務(wù)完成交易。020平臺的優(yōu)勢在于無地域限制，利用打折優(yōu)惠、裂變推廣、服務(wù)項目預(yù)約等類型，把線下門店的服務(wù)全部面向互聯(lián)網(wǎng)顧客，再結(jié)合行業(yè)自由從業(yè)者進而促成交易平臺擔保，這種模式較為適用于需要到店交易的服務(wù)項目，例如、運動健身、家政服務(wù)、保健按摩、美發(fā)造型、拍攝等。

現(xiàn)在在移動互聯(lián)網(wǎng)上門服務(wù)平臺市場眾多領(lǐng)域項目里，可以020平臺化的領(lǐng)域也非常多，像保健按摩這種較為細分的服務(wù)行業(yè)也在經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。

現(xiàn)階段，按摩上門服務(wù)項目的020平臺類型有兩類，一類是傳統(tǒng)的線下門店保健按摩店家推行的服務(wù)上門服務(wù)平臺，另一種是行業(yè)投資者們在手機應(yīng)用程序上推行的020平臺服務(wù)平臺。

現(xiàn)階段，從事專業(yè)于針對他人的按摩上門、足療養(yǎng)生服務(wù)平臺相對不是很多，就拿最近較為火的“東郊到家”APP來說，這款A(yù)PP是現(xiàn)階段lingxian的020上門服務(wù)平臺，在這個服務(wù)平臺上匯聚了近20個城市上萬人的按摩服務(wù)從業(yè)者。那么，像“東郊到家”這種按摩上門服務(wù)平臺是如何適應(yīng)整個移動互聯(lián)網(wǎng)+保健按摩經(jīng)濟時代的呢？

1.銷售市場基礎(chǔ)好消費需求大

　在我國，養(yǎng)生保健類健康門店有廣泛的市場基礎(chǔ)，全國約有兩百萬家按摩推拿理療店，共有兩千多萬從業(yè)人員，對于按摩上門來說這個銷售市場需求和從業(yè)人員的基礎(chǔ)都是支撐這個行業(yè)具備非常廣闊的發(fā)展和想象空間。

　伴隨著新中產(chǎn)家庭的消費需求及消費水平的提高，保健按摩理療對現(xiàn)在很多人來說，都是一類健康的理療消費理念，但是現(xiàn)在養(yǎng)生保健領(lǐng)域的移動互聯(lián)網(wǎng)化程度是較為初級的，還有很多城市的新中產(chǎn)都還達不到足不出戶體驗這種專業(yè)服務(wù)項目，難以滿足消費者日益增長的需求，對于消費者來說“服務(wù)上門”是潛在的心理剛需，特別是一些出現(xiàn)不便的老年人或者是殘疾人士，所以，按摩上門的最大優(yōu)勢就是“便利”。在“東郊到家”APP服務(wù)平臺顧客可以手機預(yù)約技師服務(wù)上門，足不出戶就可以體驗輕松愜意的服務(wù)項目。

2.消費者屬性從休閑消費者向健康消費變革

　在我國，按摩理療服務(wù)從中醫(yī)一脈相承的診療方式發(fā)展為現(xiàn)在的高端休閑消費型服務(wù)，線下業(yè)態(tài)就是標準高，消費者高，消費者時段集中，趨向社交休閑消費場景。在這樣的一個高消費者、高標準的線下按摩理療服務(wù)阻擋了很多真正有理療需求的消費者。

　因此，要把按摩理療O2O事業(yè)做得強大，就得讓按摩理療行業(yè)從單一的休閑保健向健康養(yǎng)生轉(zhuǎn)型升級。把按摩保健與傳統(tǒng)的中醫(yī)理療養(yǎng)生結(jié)合起來，把保健按摩與當今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與時代結(jié)合在一起，全方位體現(xiàn)理療養(yǎng)生、健康管理的便捷性以及功效性，上門按摩O2O市場是未來有很大發(fā)展空間的。而且，按摩理療作為健康消費型服務(wù)，對于康復(fù)護理必然是高頻服務(wù)項目。

3.上門服務(wù)，打開與用戶之間的信任之門

4.很多人認為“上門服務(wù)”要做到市場化是有難度的，用戶可能不太接受陌生人到家里來服務(wù)自己，但是根據(jù)一些按摩上門O2O平臺的公司數(shù)據(jù)顯示，還是很多人愿意讓有相關(guān)從業(yè)資格的服務(wù)人員進行服務(wù)的。因為，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人臉識別，征信體系的完善，O2O平臺可以根據(jù)實名制及信用情況招納技師，甄別用戶，對于平臺來講，用戶和技師雙方的責任都是需要承擔的，用戶在考量技師的時候，技師也在擔心用戶。

　因此，這就要求平臺在這方面提供全面運營能力，也是上門服務(wù)O2O的核心所在，影響上門服務(wù)的O2O發(fā)展是平臺自身的解決問題的能力。

　以O(shè)2O平臺方式提升按摩理療服務(wù)的標準化，建立起平臺和技師信任后，讓用戶接受平臺或者服務(wù)的認知，并不是一件難事。

4.高品質(zhì)服務(wù)項目

　按摩理療服務(wù)不再只是按摩推拿，提供的服務(wù)類型和項目還是很多的：美容美體按摩、養(yǎng)生足療按摩、中醫(yī)理療、油壓SPA、采耳刮痧、艾灸、肩頸按摩、精油開背、全身推油、產(chǎn)后康復(fù)、小兒推拿、清腸排毒、港式/美式/歐式/日式/韓式/泰式按摩按摩項目或手法按摩，讓萬千用戶享受到專業(yè)的、高品質(zhì)的服務(wù)。

總而言之，按摩上門O2O有很大的未來市場，對于創(chuàng)業(yè)者或投資者來說都是不錯的機會，要學會利用各自的特點來推廣運營，形成自己的特色、成熟O2O上門按摩項目大有可為。