在服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程中爭(zhēng)取并維持顧客的合作。在服務(wù)廣告中，市場(chǎng)營(yíng)銷者面臨兩項(xiàng)挑戰(zhàn)：一如何爭(zhēng)取并維持顧客對(duì)該服務(wù)的購(gòu)買；二如何在服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程中獲取并保持顧客的配合和合作。這是由于許多服務(wù)業(yè)，顧客本身在服務(wù)的生產(chǎn)和表現(xiàn)中，扮演相當(dāng)積極的角色。因此，構(gòu)思周到的廣告總能針對(duì)服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程爭(zhēng)取和維持顧客的配合和合作。（6）建立口傳溝通。口傳溝通是一項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷者所不能支配的資源，對(duì)于服務(wù)企業(yè)及服務(wù)產(chǎn)品的購(gòu)買選擇，有較大影響；服務(wù)廣告必須努力進(jìn)行這一溝通，可使用的具體方法有：說(shuō)服滿意的顧客讓其他的人也都知道他們的滿意；制作一些資料供顧客轉(zhuǎn)送給非顧客群；針對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行直接廣告宣傳活動(dòng)；激勵(lì)潛在顧客去找現(xiàn)有的顧客談?wù)劇?/span>

（7）提供有形線索。服務(wù)廣告者應(yīng)該盡可能使用有形線索作為提示，才能增強(qiáng)促銷努力的效果。這種較為具體的溝通展示或呈現(xiàn)可以變?yōu)榉菍?shí)體性的化身或隱語(yǔ)。的任務(wù)和物體（如建筑、飛機(jī)），經(jīng)?？梢杂脕?lái)為服務(wù)提供其本身無(wú)法提出的“有形的展示”。（8）發(fā)展廣告的連續(xù)性。服務(wù)企業(yè)可以通過(guò)在廣告中持續(xù)連貫地使用象征、主題、造型或形象，以克服服務(wù)業(yè)的兩大不利之處，即非實(shí)體性和服務(wù)產(chǎn)品的差異化。一項(xiàng)對(duì)于服務(wù)企業(yè)使用的各種廣告主題的研究調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有些主題為突出，即：效率、進(jìn)步、身份、威望、重要性和友誼。

廣東昊霖企業(yè)管理有限公司主營(yíng)認(rèn)證項(xiàng)目范圍有：

1、應(yīng)急預(yù)案管理能力認(rèn)證費(fèi)用 證書認(rèn)監(jiān)委備案查詢

2、應(yīng)急預(yù)案管理能力評(píng)價(jià)認(rèn)證 證書申報(bào)條件和費(fèi)用

3、QZG010智能制造管理體系認(rèn)證 證書內(nèi)容

4、智能制造管理體系認(rèn)證申報(bào) 流程和費(fèi)用

5、智能制造管理體系認(rèn)證辦理 證書認(rèn)監(jiān)委備案查詢

6、GBT19580績(jī)效管理體系認(rèn)證 申報(bào)注意事項(xiàng)

7、績(jī)效管理體系認(rèn)證辦理 GBT19580標(biāo)準(zhǔn)證書有效期

8、保安服務(wù)認(rèn)證評(píng)級(jí)方式 證書辦理程序

9、保安服務(wù)認(rèn)證辦理 證書全國(guó)都可用

10、售后服務(wù)評(píng)價(jià)認(rèn)證范圍 證書全國(guó)都可用

11、售后服務(wù)評(píng)價(jià)認(rèn)證評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

12、物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

13、物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證辦理程序 證書全國(guó)都可用

14、誠(chéng)信管理體系認(rèn)證辦理程序

15、誠(chéng)信管理體系認(rèn)證評(píng)級(jí)方法 證書全國(guó)都可用

16、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系認(rèn)證評(píng)定準(zhǔn)則

17、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系認(rèn)證辦理程序介紹

18、售后服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)認(rèn)證辦理程序  

19、售后服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)認(rèn)證評(píng)級(jí)方法 GBT27922標(biāo)準(zhǔn)

20、物業(yè)清潔托管維修服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書簡(jiǎn)介

21、硬材石材地坪清洗養(yǎng)護(hù)服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書辦理程序

22、硬材石材地坪清洗養(yǎng)護(hù)服務(wù)資質(zhì)評(píng)價(jià)證書 認(rèn)監(jiān)委備案查詢

根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)分工；明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu)；建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺(tái)；規(guī)范培訓(xùn)工作的管理；為培訓(xùn)工作的開展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。建設(shè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成立培訓(xùn)管理小組，開展對(duì)各管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制，培養(yǎng)一支企業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。

組建內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)制訂《內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理辦法》選拔具有培訓(xùn)授課能力的管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品培訓(xùn)師；保證企業(yè)的每個(gè)部門有一名崗位技能培訓(xùn)師；確定各部門新員工帶領(lǐng)人，并明確帶領(lǐng)人職能和獎(jiǎng)懲措施完善培訓(xùn)課程體系重點(diǎn)開發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各職能部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)、職位說(shuō)明書、工作流程等或系統(tǒng)公共課教材。引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有以下三種：派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程；直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)；外部購(gòu)買光盤、書籍等形式。任何一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開展，將通過(guò)精心的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃和宣傳工作，營(yíng)造良好的培訓(xùn)氛圍，提高培訓(xùn)的有效性。