傳統(tǒng)的公共領(lǐng)域流量平臺(tái)是客戶直接對(duì)接平臺(tái)，然后平臺(tái)把錢返還給各級(jí)代理商。由于公共領(lǐng)域流量的獲客成本較高，我們經(jīng)?？吹揭恍┢脚_(tái)投入上億元進(jìn)行背書。其實(shí)錢是用來平臺(tái)引流的。前期流量相對(duì)集中，前期會(huì)有一個(gè)爆發(fā)期集中收集數(shù)據(jù)，一旦目的完成，馬上割韭菜。所以這個(gè)平臺(tái)的目的就是利用代理商進(jìn)入資本市場(chǎng)。我們會(huì)看到，這種平臺(tái)通常不會(huì)是長(zhǎng)期的，因?yàn)樗皇菐еL(zhǎng)期的目的而建立的。這類平臺(tái)的目的是為了創(chuàng)始人利益大化。而且我們是一層一層的交，所有的代理商當(dāng)天都扣自己的利潤。這樣，流量就掌握在自己手里了?？赡芮捌诳雌饋頃?huì)慢一些，爆發(fā)力小一些，但是安全性會(huì)高一些，因?yàn)闆]有被割成韭菜的風(fēng)險(xiǎn)。

我們良久平臺(tái)重資產(chǎn)投資代理人，零投資創(chuàng)業(yè)。我們的宗旨是為客戶提供的產(chǎn)品，給代理商堅(jiān)實(shí)豐厚的回報(bào)。我們腳踏實(shí)地，每一筆銷售都能盈利。這樣才能做到真正的長(zhǎng)治久安，并以此為基礎(chǔ)，才能在后期的市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的裂變。所以從表面上看，客戶自己下單似乎相對(duì)容易，但是作為代理商，你的流量是有風(fēng)險(xiǎn)的。另外，我們集團(tuán)所有的產(chǎn)品都要經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)檢和檢驗(yàn)，所以我們可以保證和低價(jià)。

作為客戶，每天花10分鐘在群里看看你喜歡哪個(gè)產(chǎn)品，把紅包和收貨信息直接發(fā)給代理商，然后等著收貨，下次想買就說老地址。對(duì)顧客來說很輕松方便，只有方便顧客才會(huì)再買。財(cái)經(jīng)作家吳曉波在年終秀中說，我們已經(jīng)從流量時(shí)代進(jìn)入儲(chǔ)備時(shí)代。第二條溪流是留下來的。公共域流量的缺點(diǎn)是沒有辦法給客戶提供更個(gè)性化的服務(wù)，不增加客戶粘度你是留不住的。但是私域流量的背后是生動(dòng)真實(shí)的消費(fèi)者，我們和客戶一對(duì)一直接溝通，會(huì)有很高的客戶忠誠度和信任感。

舉個(gè)例子，如果你是某品牌羽絨服的忠實(shí)顧客，當(dāng)一家店的導(dǎo)購?fù)ㄟ^添加你的好友，通過與你的溝通服務(wù)明確你的購買需求和喜好，導(dǎo)購就變成了羽絨服購買領(lǐng)域的顧問。鴨絨和鵝絨哪個(gè)款式更適合你，甚至你感興趣的新款實(shí)物圖片和試穿圖片都可以直接發(fā)過來，省去了你很多去線下實(shí)體店或者線上旗艦店購買的時(shí)間。

人對(duì)人服務(wù)和機(jī)器對(duì)人服務(wù)是有本質(zhì)區(qū)別的。一個(gè)是對(duì)人負(fù)責(zé)。在人與人的互動(dòng)中，人們可以觀察到對(duì)方的感受、心情、內(nèi)心真實(shí)的態(tài)度等。，而機(jī)器負(fù)責(zé)的事情，只是為了更快的促成交易，實(shí)現(xiàn)更多的銷售。所以冷機(jī)不會(huì)和你聊天，也不會(huì)關(guān)心你孩子的成績(jī)，因?yàn)檫@些和銷售業(yè)績(jī)無關(guān)。私域流量也是如此，和客戶成為朋友，讓商家和消費(fèi)者的距離越來越近，因?yàn)閺?qiáng)關(guān)系可以鎖定私域流量。

后，作為運(yùn)營者，搞清楚商業(yè)邏輯不會(huì)成為平臺(tái)的引流器，終會(huì)面臨被收割的結(jié)局。我們見證過一個(gè)做公共領(lǐng)域流量的平臺(tái)，在獲得巨額風(fēng)投的時(shí)候，會(huì)在當(dāng)月減少代理商55%的利潤。所以這也是為什么我們不會(huì)做一個(gè)讓客戶自己下單的APP，因?yàn)槲覀冏龅氖撬接蛄髁浚蛻羰峭ㄟ^我們的團(tuán)購掌握在自己手里的。這些和我們有很強(qiáng)關(guān)系的客戶，是無法和平臺(tái)直接對(duì)接的。話語權(quán)在我們自己手里，我們和平臺(tái)的平等合作是相互成功的。