建立質(zhì)量管理體系

　　組織應(yīng)按過(guò)程方法建立質(zhì)量管理體系，什么是過(guò)程方法、怎樣實(shí)施過(guò)程方法請(qǐng)見(jiàn)GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)0.3過(guò)程方法，4.4質(zhì)量管理體系及其過(guò)程，建立質(zhì)量管理體系主要包括以下步驟：

　　① 確定組織的宗旨，應(yīng)通過(guò)分析組織的內(nèi)外部環(huán)境、識(shí)別出的顧客和相關(guān)方的需求和期望，確定組織的經(jīng)營(yíng)宗旨。

　?、?確定組織的方針和目標(biāo)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求和相關(guān)方需求，確定組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

　?、?確定組織質(zhì)量管理體系中的過(guò)程和順序，確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)所需的過(guò)程，以及各過(guò)程的順序和相互作用。

　?、?確定過(guò)程內(nèi)與過(guò)程之間的活動(dòng)，確定達(dá)到預(yù)期的過(guò)程輸出所需的活動(dòng)以及運(yùn)行要求。

　?、?確定過(guò)程績(jī)效，確定過(guò)程應(yīng)達(dá)到的結(jié)果(過(guò)程目標(biāo))。

　?、?確定過(guò)程的管理者，為每個(gè)過(guò)程分配職責(zé)和權(quán)限。

　?、?確定過(guò)程所需資源，確定每個(gè)過(guò)程有效運(yùn)行所需的資源，包括人員與能力、設(shè)備設(shè)施、所需的工作環(huán)境等。

　?、?監(jiān)視、測(cè)量和改進(jìn)要求，確定應(yīng)如何實(shí)施監(jiān)視與測(cè)量、如何根據(jù)監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果實(shí)施應(yīng)有的改進(jìn)。

　　⑨ 確定文件需求，確定過(guò)程及涉及的活動(dòng)哪些需要形成文件，形成什么文件。這九個(gè)步驟有的可同時(shí)進(jìn)行。